El presente documento contiene los términos y condiciones establecidos por La Plaza Morada y Fundación delamujer Colombia S.A.S para obtener el beneficio de participar en la campaña promocional denominada “Papá es único”, estrategia que busca incentivar e incrementar las ventas de la Plaza Morada en el público en general.
1. Objetivo.
La campaña se realizará con el objetivo de incrementar las ventas y ticket promedio de venta de La Plaza Morada a través de la generación de demanda, retención y fidelización de clientes. En esta oportunidad se entregará el envío gratis a los clientes, quienes realicen compras en todas las categorías de La Plaza Morada; con el cupón promocional denominado “Unico”.
Los clientes quienes rediman el cupón deberán cumplir con la siguiente condición:
Los clientes deben registrarse y realizar una compra igual o superior a cincuenta mil pesos ($50.000) dentro de La Plaza Morada www.laplazamorada.com para que aplique el envío gratis.
Las compras deberán ser efectuadas dentro del periodo de tiempo comprendido entre el jueves 1 de junio al viernes 30 de junio de 2023, además de las condiciones aquí establecidas deberán dar cumplimiento a la totalidad de las mismas contenidas en el presente documento de términos y condiciones.
2. Vigencia y cobertura de la campaña
2.1 La campaña estará vigente entre el jueves 1 de junio al viernes 30 de junio de 2023.
2.2 Actividad con cobertura digital y a nivel nacional.
3. Canales de difusión.
Se comunicará a través de los canales de comunicación de Fundación delamujer Colombia SAS:
3.1 Redes sociales:
Facebook: @FundaciondelamujerOficial
Instagram: @Fundaciondelamujerofficial
3.2 Página web: www.fundaciondelamujer.com y www.laplazamorada.com
3.3 E-mail base de datos clientes Fundación delamujer Colombia SAS y La Plaza Morada.
3.4 EMSN (mensaje de Texto), base de datos clientes Fundación delamujer Colombia SAS y La Plaza Morada.
3.5 WhatsApp (mensaje por WhatsApp), base de datos clientes Fundación delamujer Colombia SAS y La Plaza Morada.
4. Condiciones para participar.
Podrán participar en esta actividad todos los visitantes de La Plaza Morada que realicen compras en todas las categorías.
4.1 Ser mayor de 18 años.
4.2 Realizar el registro dentro de La Plaza Morada www.laplazamorada.com
4.3 Realizar compras iguales o superiores a cincuenta mil pesos ($50.000) dentro de La Plaza Morada www.laplazamorada.com
5. Incentivos
Se otorgará el envío gratis a las personas que se registren y realicen compras en todas las categorías en www.laplazamorada.com ; el bono se hará efectivo a los clientes a través del cupón promocional denominado “Unico”.
6. Mecánica
Por cada compra exitosa que realicen los clientes iguales o superiores a cincuenta mil pesos ($50.000) diez mil pesos como pago mínimo dentro de La Plaza Moradawww.laplazamorada.com; a través del cupón promocional “Unico” antes de finalizar la transacción, el cliente ganará un bono de envío gratis en su compra.
7. Registro en La Plaza Morada y suministro de datos personales
7.1 Registro del Usuario Adquirente.
7.2 El Usuario Adquirente debe diligenciar íntegramente el Formulario de Registro con el fin de acceder a La Plaza Morada, así como a adquirir bienes y servicios a través de dicha plataforma (el “Formulario de Registro”).
7.3 La Plaza Morada se reserva el derecho de validar la información suministrada en el Formulario de Registro, así como de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar un registro previamente aceptado, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión, y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.
8. Condiciones y restricciones.
8.1 La redención del cupón “Unico” sólo es válida para un solo uso por Usuario Adquirente.
8.2 El cupón “Unico” no es acumulable con otras promociones.
8.3 Al utilizar el cupón “Unico” inmediatamente se refleja el valor a descontar equivalente al beneficio de envío gratis.
8.4 El cupón “Unico” aplica para todos los medios de pago disponibles en la plataforma.
8.5 El cupón “Unico” no es canjeable ni reembolsable en efectivo.
8.6 El descuento se verá reflejado en el carrito de compra cuando el Usuario Adquirente seleccione el medio de pago.
8.7 Fundación delamujer Colombia SAS, ni La Plaza Morada no cobrará comisiones por la entrega y trámites de esta campaña al Usuarios Adquirente, ningún colaborador está autorizado para hacerlo, si se presentara algún caso similar se presumirá como intento de fraude y deberá ser denunciado a través de nuestros canales autorizados.
8.8 En caso de requerir resolver inquietudes sobre esta campaña, puede comunicarse al correo [email protected]
8.9 Como parte de la campaña de fidelización el costo del envió será asumido en su totalidad por Fundación delamujer Colombia SAS y La Plaza Morada.
8.10 El vendedor realizará él envió de los productos por el servicio logístico de Servientrega y llegarán a la ciudad destino de 3 a 8 días hábiles.
8.11 Si los productos seleccionados requieren elaboración 100% a mano, el tiempo de producción de estos es de 2 a 5 días calendario, el envío será de 6 a 8 días hábiles y serán enviados por el servicio logístico de Servientrega.
9. Exclusión y limitación de responsabilidad.
9.1 La Plaza Morada se reserva el derecho a cancelar órdenes que razonablemente considere sospechosas o fraudulentas.
9.2 La aplicación efectiva del descuento está sujeta a disponibilidad de los productos ofrecidos por el Usuario Proveedor.
9.3 La Plaza Morada no es el propietario de los productos ofrecidos, no tiene posesión de ellos, ni los ofrece en venta directamente.
9.4 La Plaza Morada no interviene en el perfeccionamiento de las operaciones realizadas entre los Usuarios, ni en la fijación de los términos y condiciones especiales de tales operaciones. En consecuencia.
9.5 La Plaza Morada no será responsable respecto de la existencia, calidad, cantidad, estado, integridad o legitimidad de los bienes ofrecidos, adquiridos o enajenados por los Usuarios.
9.6 El bono aplica únicamente en la compra de productos ofrecidos por un mismo Usuario Proveedor, y no aplica de manera simultánea en la compra de productos ofrecidos por Usuarios Proveedores diferentes.
9.7 En caso de ejercer el derecho de retracto, el descuento no será reembolsado.
9.8 Fundación delamujer Colombia SAS y la plaza morada se reserva el derecho de cancelar anticipadamente la campaña o descalificar uno o varios participantes en caso de existir fraude, intento de fraude o cualquier otro factor que pudiera comprometer la transparencia y seguridad de esta campaña.
9.9 Las condiciones y restricciones de esta campaña serán publicados en la Página web www.laplazamorada.com
10. Reclamaciones, reembolsos y reversiones de pago
10.1 En caso de que los bienes o servicios entregados o prestados al Usuario Adquirente no correspondan íntegramente a aquellos descritos en La Plaza Morada al momento de su ejecución, el Usuario Adquirente tendrá derecho a formular las reclamaciones que correspondan de conformidad con los términos y condiciones especiales aplicables al contrato que surja de la aceptación de la oferta de bienes o servicios realizada por el Usuario Proveedor.
10.2 Dado que Fundación delamujer Colombia S.A.S. obra únicamente como facilitador en el proceso de reversión de pagos, no se hace responsable de ninguna de los trámites y gestiones internas que deben adelantar tanto la pasarela de pagos como el Usuario Proveedor para perfeccionar la reversión del pago correspondiente.
10.3 El Usuario Proveedor será directamente responsable de contestar dichas reclamaciones, y por realizar los reembolsos a los que haya lugar por el valor de los bienes o servicios objeto de reclamación, cuando el Usuario Adquirente haya realizado directamente dicho pago en efectivo al Usuario Proveedor, sin perjuicio de la utilización de los procedimientos, mecanismos y herramientas tecnológicas que resulten aplicables para la realización de reembolsos cuando se realicen pagos a través de medios electrónicos y billeteras digitales.
10.4 En caso de que el Usuario Adquirente esté inconforme con un producto adquirido a través de La Plaza Morada y desee solicitar su cambio, debe enviar un email a [email protected] y solicitar el cambio de acuerdo a las políticas de devolución establecidas que podrá encontrar en www.laplazamorada.com. El Usuario Adquirente se compromete a devolver dicho producto en las mismas condiciones en las que lo recibió, con la totalidad de los accesorios originales con los cuales le fue entregado, incluyendo sus empaques y marquillas. En caso de que el Usuario Proveedor no pueda sustituir el producto devuelto, deberá reintegrar al Usuario Adquirente todas las sumas pagadas por éste en relación con el producto devuelto, sin que haya lugar a retención o descuento alguno al Usuario Adquirente. Dicha devolución deberá realizarse en un plazo máximo de treinta (30) días calendario.
10.5 El Usuario Adquirente podrá ejercer el derecho de retracto en los términos previstos por el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 (“Por medio de la cual se expide el Estatuto del Consumidor y se dictan otras disposiciones”), así como de las normas que la reglamenten, adicionen o modifiquen.
10.6 El Usuario Adquirente no podrá ejercer el derecho de retracto cuando se trate de ropa interior, trajes de baño, fajas y medias.
10.7 En caso de que el pago de los bienes o servicios objeto de reclamación se haya realizado a través de la pasarela de pagos de La Plaza Morada, el Usuario Proveedor le notificará a Fundación delamujer Colombia S.A.S. a más tardar dentro de los dos (2) días hábiles siguientes a la respectiva reclamación, y adelantará las gestiones que le correspondan ante la pasarela de pagos para la reversión del 100% del pago correspondiente y su abono al Usuario Adquirente, por lo tanto, se retornarán los valores correspondientes al uso de la plataforma y costos asociados a la pasarela de pagos.
10.8 En caso de que el Usuario Adquirente obró de mala fé al formular su reclamación, Fundación delamujer Colombia S.A.S. El Usuario Proveedor se reserva el derecho de ejercer las acciones legales a las que haya lugar en contra del Usuario Adquirente, sin perjuicio de las sanciones que las autoridades competentes puedan imponer al Usuario Adquirente de conformidad con las normas aplicables.
11. Tratamiento de datos personales.
Fundación delamujer Colombia SAS usará adecuadamente los datos personales de los usuarios de la plataforma, a los cuales se le solicitará información como: tipo de documento de identificación, número de documento de identificación, fecha de expedición del documento de identificación y correo electrónico, esto tiene como finalidad autenticar y autorizar al usuario para que pueda procesar la solicitud en esta plataforma.
Estos datos serán tratados confidencialmente y de conformidad con la Ley 1581 de 2012 y el decreto 1377 de 2013 de Datos Personales. Los contenidos que sean enviados al formulario promocional de la convocatoria serán de uso y manejo libre en las publicaciones impresas o digitales de La Plaza Morada. Los participantes garantizan y responden de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de su información personal. El titular de los datos podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación y cancelación solicitándolo por escrito, con copia de su Cédula de ciudadanía, a la siguiente dirección: Km 2.176 Anillo Vial Floridablanca – Girón, Natura Ecoparque Empresarial piso 7, indicando en el sobre “Ref. Protección de Datos” o por correo electrónico a las siguientes direcciones [email protected] o [email protected]
El Usuario reconoce y acepta que la información proporcionada y registrada en la plataforma, es veraz y fidedigna, haciéndose completamente responsable por su falsedad.
12. Declaraciones.
El Usuario reconoce y acepta que quién exhibe, ofrece, promociona y comercializa los productos adquiridos a través de la plataforma de contacto son los aliados comerciales. La Plaza Morada no comercializa productos puesto que es solo una plataforma de intermediación.
Se aclara que los presentes Términos y Condiciones se encuentran sujetos a los Términos y Condiciones de Uso de la Plataforma de La Plaza Morada, los cuales se encuentran en la siguiente dirección electrónica: https://laplazamorada.com/web/terms
