1.1 Este documento contiene los términos y condiciones generales de acceso y uso de la aplicación la plataforma denominada “La Plaza Morada” (los “Términos y Condiciones Generales”; y “La Plaza Morada” o la “Plataforma”).
1.2 Los términos definidos, cuya referencia inicial se encuentra con subrayas, tendrán el significado que se les dé en este documento.
2.1 La Plaza Morada es una plataforma cuya totalidad de derechos patrimoniales son de propiedad de Fundación delamujer Colombia S.A.S., sociedad constituida mediante documento privado de fecha 26 de octubre de 2017, inscrita el primero (1°) de noviembre de dos mil diecisiete (2017) bajo el número 02272754 del Libro IX del Registro Mercantil de la Cámara de Comercio de Bogotá, con Matrícula Mercantil 02887537, Número de Identificación Tributaria (NIT) 901.128.535- 8 y con domicilio principal en Bogotá, D.C. República de Colombia.
2.2 Fundación delamujer Colombia S.A.S. es propietario de todos los signos distintivos y demás elementos de propiedad intelectual inherentes a La Plaza Morada, sean o no visibles para los Usuarios de la Plataforma.
2.3 Con ocasión de la aceptación de estos Términos y Condiciones Generales, los Usuarios entienden y aceptan de manera expresa que su acceso a La Plaza Morada, o la realización de transacciones a través de la Plataforma no implica la cesión de derecho alguno de propiedad intelectual por parte de Fundación delamujer Colombia S.A.S. a los Usuarios en relación con La Plaza Morada, sus signos distintivos o cualquier forma de propiedad intelectual inherente a la Plataforma.
2.4 Los Usuarios se abstendrán de usar cualquier signo distintivo y cualquier otra forma de propiedad intelectual inherente a La Plaza Morada, y cuyo titular sea Fundación delamujer Colombia S.A.S., sin el consentimiento previo escrito y expreso de Fundación delamujer Colombia S.A.S.
2.5 EL Usuario Proveedor está autorizado para anunciar por los medios lícitos que considere convenientes la disponibilidad de sus bienes o servicios en la vitrina virtual de La Plaza Morada, usando los signos distintivos que Fundación delamujer Colombia S.A.S. permita para el efecto.
2.6 No obstante, el uso que el Usuario Proveedor realice de los signos distintivos relacionados con La Plaza Morada con el fin de anunciar que sus bienes o servicios están disponibles a través de la Plataforma se hará con fines puramente comerciales, encaminados a los objetivos de La Plaza Morada, de conformidad con las políticas establecidas para el efecto por Fundación delamujer Colombia S.A.S. y no implicará de manera alguna la cesión de derechos patrimoniales respecto de tales signos distintivos.
2.7 En caso de terminación de la relación contractual entre Fundación delamujer Colombia S.A.S. y el Usuario Proveedor, este se obliga a suspender el uso de cualquier material que tenga impreso o refleje cualquiera de los signos distintivos de los cuales sea titular Fundación delamujer Colombia S.A.S. con ocasión del uso en calidad de Usuario Proveedor de los servicios de vitrina virtual y servicios conexos prestados a través de la Plataforma.
3.2 Cualquier persona que desee acceder a La Plaza Morada, o desee exhibir, ofrecer o adquirir bienes o servicios a través de la vitrina virtual de la Plataforma, se sujetará a los Términos y Condiciones Generales así como a las normas legales, estipulaciones contractuales, políticas y reglas que resulten aplicables, de tal manera que todos las operaciones, transacciones, actos y negocios jurídicos que se realicen a través de la plataforma tecnológica de La Plaza Morada estarán sujetos a los Términos y Condiciones Generales, respecto de su realización, formación, ejecución y efectos, así como a dichas normas legales, estipulaciones contractuales, políticas y reglas que resulten aplicables.
3.3 Se entiende que los Términos y Condiciones Generales hacen parte integral de todos las operaciones, transacciones, actos y negocios jurídicos que se realicen a través de la plataforma tecnológica de La Plaza Morada, incluidos aquellos de las cuales haga parte o en las cuales intervenga directa o indirectamente Fundación delamujer Colombia S.A.S., o cualquiera otra persona natural o jurídica designada por Fundación delamujer Colombia S.A.S. para hacer parte o intervenir directa o indirectamente en tales operaciones, transacciones actos y negocios jurídicos.
3.4 Los Términos y Condiciones Generales se aplicarán sin perjuicio de los términos y condiciones particulares que convengan los proveedores que exhiban u ofrezcan sus bienes y servicios a través de La Plaza Morada para la venta de dichos bienes o la prestación de dichos servicios (el “Usuario Proveedor”) con las personas que tengan la intención de adquirir bienes o servicios a través de La Plaza Morada o manifiesten su voluntad expresa de adquirirlos (el “Usuario Adquirente”). De existir tales términos y condiciones especiales, el Usuario Proveedor deberá suministrárselos a Fundación delamujer Colombia S.A.S., y el Usuario Adquirente entiende y acepta que dichos términos y condiciones especiales serán plenamente vinculantes para él en la relación contractual de compraventa de bienes o de prestación de servicios que surja entre el Usuario Proveedor y el Usuario Adquirente. En lo pertinente, el Usuario Proveedor y el Usuario Adquirente, se denominarán indistintamente como el “Usuario”.
3.5 El Usuario que no acepte expresamente los Términos y Condiciones Generales no podrá acceder a La Plaza Morada, ni ofrecer o adquirir los bienes o servicios que se exhiban u ofrezcan a través de la Plataforma.
3.6 El Usuario Adquirente debe aceptar los Términos y Condiciones Generales, así como los demás documentos que se entiendan integrados a los Términos y Condiciones Generales por referencia, como requisito previo a su registro como Usuario Adquirente de La Plaza Morada y a la adquisición de bienes y servicios a través de la Plataforma.
3.7 El acceso del Usuario Adquirente a La Plaza Morada implica la aceptación plena de los Términos y Condiciones Generales de tal manera que el Usuario se obliga expresamente a cumplirlos, no pudiendo alegar posteriormente su desconocimiento de tales Términos y Condiciones Generales.
5.2 El alcance de los servicios que presta Fundación delamujer Colombia S.A.S. por intermedio de la Plataforma no implica la creación de ningún tipo de relación de colaboración empresarial, franquicia, agencia comercial, mandato, comisión, corretaje o intermediación, o la constitución de forma societaria o asociativa alguna.
5.3 Fundación delamujer Colombia S.A.S. Se encarga de la administración y operación técnica de la Plataforma. Para el efecto, tomará todas las medidas que, a su discreción, considere necesarias o convenientes para el óptimo funcionamiento técnico de La Plaza Morada.
5.2 Fundación delamujer Colombia S.A.S. no se hace responsable ni por el soporte lógico (software), ni por los equipos de computación ni, en general, por cualquier herramienta tecnológica o de cualquier otro tipo de propiedad del Usuario Proveedor o del Usuario Adquirente que se use para acceder a la Plataforma o a la realización de transacciones a través de la Plataforma.
5.3 Fundación delamujer Colombia S.A.S. se reserva el derecho:
5.3.1 de monitorear la Plataforma para verificar el cumplimiento de los Términos y Condiciones Generales;
5.3.2 tomar las acciones legales que, a su discreción, considere convenientes o necesarias en contra de cualquier persona que incumpla los Términos y Condiciones Generales o las normas a las que la Plataforma esté sujeta;
5.3.3 impedir o suspender el acceso, o deshabilitar temporal o permanente cuentas del Usuario que incumpla los Términos y Condiciones Generales o las normas a las que la Plataforma esté sujeta;
5.3.4 rechazar o eliminar contenido que no cumpla con los Términos y Condiciones Generales;
5.4 Fundación delamujer Colombia S.A.S., o cualquier persona natural o jurídica que designe Fundación delamujer Colombia S.A.S. para el efecto, podrá divulgar el Contenido con fines promocionales o publicitarios de la Plataforma y, en general, con cualquier propósito de negocio encaminado a hacer visible la Plataforma ante el público o a presentarla a través de cualquier medio audiovisual, escrito o digital, público o privado.
5.5 Fundación delamujer Colombia S.A.S. se reserva el derecho de hacer uso de las tecnologías de la información, cualquiera que sea su naturaleza, para el envío de noticias relacionadas con campañas de fidelización o mejora del servicio y, en general, para el envío de cualquier tipo de información o comunicación asociada a la Plataforma.
5.6 La Plaza Morada implementa funciones de Google Analytics, basadas en la “publicidad display” o “remarketing”, para publicar anuncios en línea. El Usuario puede inhabilitar Google Analytics para publicidad display, y personalizar los anuncios de la red de display de Google por medio del uso de la herramienta “Configuración de Anuncios” de conformidad con las políticas y procedimientos previstos por Google para el efecto (respecto de las cuales Fundación delamujer Colombia S.A.S. no se hace responsable).
Otros proveedores, incluido Google, pueden mostrar sus anuncios en sitios de Internet, y La Plaza Morada y otros proveedores, incluido Google, usan las cookies de origen y las cookies de terceros combinadas para informar, optimizar y publicar anuncios basándose en las visitas anteriores al sitio web. Se entiende por cookies los archivos de texto publicitario que se transfieren desde un servidor al disco duro o a los dispositivos del usuario.
5.7 Fundación delamujer Colombia S.A.S. no se hace responsable por el funcionamiento de ecosistemas tecnológicos distintos de la Plataforma que administra.
6.2 El Usuario reconoce y acepta que el acceso a La Plaza Morada está sujeto a variables no controladas por Fundación delamujer Colombia S.A.S., propias de la red informática de la que se sirve (Internet).
6.3 Fundación delamujer Colombia S.A.S. Se reserva el derecho a recopilar información suministrada por el Usuario, para fines propios de las actividades que aquella debe desempeñar en relación con la Plataforma, así como para mejorar la experiencia del Usuario en la Plataforma.
6.4 La Plaza Morada cuenta con certificado SSL (Secure Sockets Layer, por sus siglas en inglés), que le permite a Fundación delamujer Colombia S.A.S. cifrar los datos que circulan en su plataforma tecnológica, de tal manera que se mitigue el riesgo de interceptación de comunicaciones para para apoderarse ilegalmente de información o datos personales del Usuario.
6.5 Fundación delamujer Colombia S.A.S. se reserva el derecho de usar tecnologías de la información para el envío de noticias relacionadas con campañas de fidelización o mejora de servicio y, en general, para el envío de información relacionada con la Plataforma y los bienes y servicios que se ofrecen a través de la vitrina virtual.
6.6 Fundación delamujer Colombia S.A.S. no se hace responsable por ataques informáticos exógenos que estén fuera del alcance de su debida diligencia, y de las medidas de seguridad razonables que adopta para proteger la información que circula a través de su plataforma tecnológica.
7.2 El Contenido que se encuentra disponible a través de la Plataforma puede contener enlaces a otros sitios web y en general, a cualquier otra plataforma que no guarda relación alguna con Fundación delamujer Colombia S.A.S. ni están bajo su control. Fundación delamujer Colombia S.A.S. no realiza ningún tipo de declaración o manifestación, ni otorga ningún tipo de garantía respecto de la precisión o la autenticidad de la información contenida en dichos sitios.
7.3 La conexión que el Usuario realice con otros sitios web, o con otras plataformas tecnológicas como resultado del acceso a los bienes y servicios ofrecidos a través de La Plaza Morada es de exclusiva responsabilidad del Usuario que acceda a dicha información.
7.4 El Usuario Adquirente entiende y acepta que, aunque Fundación delamujer Colombia S.A.S. se reserva el derecho a revisar el Contenido, dicha revisión es puramente discrecional (no obligatoria, para Fundación delamujer Colombia S.A.S.), de tal manera que su divulgación es de responsabilidad exclusiva del que la divulga, y su acceso y manejo es de exclusiva responsabilidad de quien accede a ella.
7.5 Fundación delamujer Colombia S.A.S. se reserva el derecho de rechazar y ordenar su eliminación de la vitrina virtual de cualquier información que, a su plena discreción, y sin necesidad de autorización previa por parte del Usuario Proveedor o de declaración de autoridad competente, considere ofensiva, indecente, imprecisa, engañosa, ilegal u objetable para divulgarse a través de la Plataforma.
7.6 El Usuario Proveedor es el único responsable por el contenido publicado, transmitido o divulgado a través de la Plataforma en relación con los bienes o servicios que exhibe u ofrece, así como de los efectos de dicha publicación, transmisión o divulgación.
7.7 Con la aceptación de los Términos y Condiciones Generales, el Usuario Proveedor declara lo siguiente:
7.7.1 que es el titular de los permisos, autorizaciones, y derechos necesarios para ofrecer los bienes y servicios que tiene la intención de ofrecer a través de la Plataforma, incluida cualquier forma de propiedad intelectual inherente a tales bienes o servicios cuando resulte aplicable;
7.7.2 que está legalmente facultado para publicar, transmitir o divulgar el Contenido;
7.7.3 que autoriza al Usuario Adquirente a acceder al Contenido, bajo la modalidad de licencia gratuita no exclusiva;
7.7.4 que le otorga a Fundación delamujer Colombia S.A.S. una licencia global gratuita, no exclusiva, sub-licenciable y transferible a cualquier persona natural o jurídica que designe Fundación delamujer Colombia S.A.S. para usar, publicar, transmitir, divulgar, reproducir, distribuir y exhibir con cualquier finalidad, formato y presentación conocida o por conocerse, el Contenido que el Usuario Proveedor publica, transmite o divulga a través de La Plaza Morada;
7.7.5 que autoriza expresamente a Fundación delamujer Colombia S.A.S. y a cualquier persona natural o jurídica que designe Fundación delamujer Colombia S.A.S. para divulgar el Contenido con fines promocionales o publicitarios de la Plataforma y, en general, con cualquier propósito de negocio encaminado a hacer visible la Plataforma ante el público o a presentarla a través de cualquier medio audiovisual, escrito o digital, público o privado; y
7.7.6 que las licencias y autorizaciones a las cuales hace referencia esta sección expiran una vez el Usuario Proveedor remueva o elimine de la Plataforma el Contenido respectivo.
7.8 El Usuario Proveedor se obliga a no publicar, transmitir o divulgar contenido:
7.8.1 que sea contrario a la ley;
7.8.2 que viole cualquier forma de propiedad intelectual ajena, o respecto de la cual no esté autorizado legalmente para usarla, publicarla, transmitirla o divulgarla;
7.8.3 que sea dañino, ilícito, amenazante, abusivo o difamatorio;
7.8.4 que induzca o invite, o promueva la pedofilia, la trata de personas, o la prostitución;
7.8.5 que sea pornográfico, o tenga contenido explícito restringido para adultos;
7.8.6 que invada la privacidad de otros;
7.8.7 que, en general, atente contra la moral o las buenas costumbres;
7.8.8 que represente cualquier forma de acoso, intimidación, o degradación de cualquier persona;
7.8.9 que implique cualquier forma de discriminación por razón de género, religión, orientación sexual, raza, etnia, o discapacidad;
7.8.10 que publicite bienes o servicios que estén prohibidos por la ley;
7.8.11 que incluya información personal ajena, sin el consentimiento expreso de la persona cuya información se está publicando, transmitiendo o divulgando;
7.8.12 que sea falso o engañoso, incluyendo, pero sin limitarse a, información alterada o falseada tendiente a modificar la apariencia, contenido real, características o funciones de los bienes y servicios exhibidos u ofrecidos;
7.8.13 que implique mercadeo afiliado con plataformas, sitios web o cualquier otro contenido que se asocie a lo que se denominaría “información no deseada (“spam”, por su denominación en inglés), o publicidad no solicitada;
7.8.14 que no corresponda al tipo de bienes o servicios cuya exhibición u oferta está autorizada por Fundación delamujer Colombia S.A.S. de conformidad con los Términos y Condiciones Generales y demás políticas establecidas por Fundación delamujer Colombia S.A.S. para el efecto;
7.8.15 que contenga virus informáticos o códigos, archivos o programas de computación diseñados para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de un soporte lógico (software), de un equipo de computación o de un equipo de telecomunicaciones;
7.8.16 que no cumpla las especificaciones técnicas establecidas por Fundación delamujer Colombia S.A.S. para su publicación, transmisión o divulgación;
7.8.17 que haga referencia directa o indirecta a partidos, movimientos u organizaciones políticas; proselitismo político; o que induzca a asumir cualquier postura política;
7.8.18 que incluya referencias directas o indirectas, o promocione directa o indirectamente publicaciones de otras aplicaciones, sitios web, o cualquier otro contenido audiovisual, impreso o digital ajeno al contenido, propósito y alcance de La Plaza Morada, con fundamento en los Términos y Condiciones; o
7.8.19 que promocione bienes o servicios que no hayan sido autorizados por Fundación delamujer Colombia S.A.S. al Usuario Proveedor.
7.9 El Usuario Proveedor deberá ofrecer sus bienes y servicios con información veraz, para lo cual podrá apoyarse en textos descriptivos, gráficos, fotografías y otros contenidos que le faciliten al Usuario Adquirente adquirir los bienes y servicios ofrecidos. En este caso, Fundación delamujer Colombia S.A.S. sugiere que, para que los bienes que se exhiban y ofrezcan en la vitrina virtual tengan una presentación adecuada en el Contenido, el Usuario Proveedor siga las siguientes recomendaciones (sin que Fundación delamujer Colombia S.A.S. se haga responsable de manera alguna por el hecho de que el Usuario Proveedor acoja una o varias de ellas, o por los efectos que se deriven de la presentación que el Usuario Proveedor haga de los bienes que exhibe u ofrece en la Plataforma):
7.9.1 tomar fotografías con luz natural o, en general, con la iluminación adecuada que permita apreciar de forma óptima las características físicas o materiales de los bienes exhibidos y ofrecidos;
7.9.2 usar herramientas o dispositivos que permitan tomar fotografías con una calidad que permita apreciar de forma óptima las características físicas o materiales de los bienes exhibidos y ofrecidos, para lo cual se recomienda que las fotografías correspondan realmente a los bienes exhibidos y ofrecidos, y no a material gráfico genérico no producido por o para el Usuario Proveedor;
7.9.3 procurar que con las fotografías y el material gráfico se capten principalmente los bienes exhibidos y ofrecidos, evitando que haya elementos visuales que distraigan innecesariamente la atención de tales bienes;
7.9.4 los bienes exhibidos u ofrecidos deben aparecer completos, para lo cual se recomienda no recortarlos en el material gráfico que se despliegue en el Contenido;
7.9.5 los bienes exhibidos u ofrecidos tienen un mejor despliegue si están sobre fondos claros que permitan a las personas que acceden al Contenido apreciarlos de una manera más clara.
7.10 No obstante las recomendaciones formuladas en el numeral anterior, las imágenes deberán cumplir con los siguientes requisitos:
7.10.1 Las imágenes deben coincidir con el nombre, rótulo o denominación del producto exhibido u ofrecido.
7.10.2 Las imágenes deben tener una resolución mínima de 800 píxeles.
7.10.3 Las imágenes deben ser de máximo 50MB.
7.10.4 Las imágenes deben tener extensiones JPG, JPEG o PNG.
7.10.5 Las imágenes deben cumplir con todas las reglas de Contenido previstas en estos Términos y Condiciones Generales.
7.10.6 En caso de que las imágenes incluyan a un menor de edad, debe contar con el consentimiento previo y por escrito de sus representantes legales para incluirlo en las imágenes.
7.11 El incumplimiento por parte del Usuario Proveedor de cualquiera de las reglas relacionadas con el Contenido podrá dar lugar a la terminación de la relación comercial con el Usuario Proveedor, sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento por parte de Fundación delamujer Colombia S.A.S. al Usuario Proveedor.
8.1.1 El Usuario Adquirente debe diligenciar íntegramente el Formulario de Registro con el fin de acceder a La Plaza Morada, así como a adquirir bienes y servicios a través de dicha plataforma (el “Formulario de Registro”).
8.1.2 La Plaza Morada se reserva el derecho de validar la información suministrada en el Formulario de Registro, así como de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar un registro previamente aceptado, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión, y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.
8.2 Registro del Usuario Proveedor
8.2.1 El Usuario debe diligenciar íntegramente el Formulario de Registro con el fin de acceder a La Plaza Morada, así como a adquirir bienes y servicios a través de dicha plataforma (el “Formulario de Registro”).
8.1.2 La Plaza Morada se reserva el derecho de validar la información suministrada en el Formulario de Registro, así como de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar un registro previamente aceptado, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión, y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.
8.3 Categorías de Usuario Proveedor
| Categoría | Requisitos | Beneficios |
|---|---|---|
| Cliente de Fundación delamujer Colombia SAS |
Ser cliente con crédito vigente en | Vinculación Freemium (se refiere específicamente a inscripción gratuita en la Plataforma). Publicación ilimitada de productos. Acceso a contenidos de interés para mejorar conocimiento sobre administración y gestión de la vitrina virtual. Publicidad gratuita de la marca de su negocio y sus productos según las políticas que establezca Fundación delamujer Colombia S.A.S. a través de cualquier medio audiovisual, escrito o digital, público o privado. Múltiples medios de pago. |
| No Cliente de Fundación delamujer ◦ Colombia S.A.S. | Estar inscrito en el Registro Único Tributario (RUT). Estar inscrito en una cámara de comercio. Tener una cuenta bancaria activa. Tener una cuenta de correo electrónico activa. | Vinculación Freemium (se refiere específicamente a inscripción gratuita en la Plataforma). Visibilidad de la marca de su negocio frente a clientes potenciales en toda Colombia. Múltiples medios de pago. |
| Comercio promotor | ◦ Debe tratarse de comercios con productos reconocidos por su calidad y diseño según la evaluación discrecional que realice Fundación delamujer Colombia S.A.S. | Publicación ilimitada de productos. Publicidad gratuita de la marca de su negocio y sus productos según las políticas que establezca Fundación delamujer Colombia S.A.S. a través de cualquier medio audiovisual, escrito o digital, público o privado. Visibilidad de la marca de su negocio frente a clientes potenciales en toda Colombia. |
| Comercio Ancla | Debe tratarse de comercios que tienen la capacidad de generar ◦ por sí mismos un tráfico de ◦ clientes significativo a La Plaza Morada, y que contribuyan a ofrecer los servicios de microcrédito prestados por ◦ Fundación delamujer Colombia S.A.S., según la evaluación discrecional que realice Fundación ◦ delamujer Colombia S.A.S. y las categorías de productos que determine discrecionalmente Fundación delamujer Colombia S.A.S. Contar con productos disponibles para la venta y envío a nivel nacional. | Publicación ilimitada de productos. Visibilidad dentro de La Plaza Morada como aliados estratégicos de Fundación delamujer Colombia S.A.S. Visibilidad de la marca de su negocio frente a clientes potenciales en toda Colombia. Financiamiento de la venta de los productos con el respaldo de Fundación delamujer Colombia S.A.S. |
| Proveedor de | Debe tratarse de proveedores que contribuyan a la oferta de servicios dentro de las estrategias que señale Fundación delamujer Colombia S.A.S., según la evaluación discrecional que ◦ realice Fundación delamujer Colombia S.A.S. y las categorías de servicios que determine discrecionalmente Fundación delamujer Colombia S.A.S. Gozar de reconocimiento a nivel ◦ nacional, según la evaluación discrecional que realice Fundación delamujer Colombia S.A.S. Ofrecer precios competitivos y descuentos atractivos por el hecho de que los servicios se adquieren a través de la Plataforma, según evaluación discrecional que realice Fundación delamujer Colombia S.A.S. | Publicidad gratuita de la alianza estratégica con el Usuario Proveedor, en las redes sociales y los canales que determine discrecionalmente Fundación delamujer Colombia S.A.S. Visibilidad dentro de La Plaza Morada como aliados estratégicos de Fundación delamujer Colombia S.A.S. |
8.4 Suministro de Datos Personales
8.4.1 El Usuario se obliga a suministrar datos exactos y veraces, los cuales deberán ser modificados por el Usuario en la medida en que estos tengan algún cambio, de tal manera que el Usuario es el responsable exclusivo de la exactitud, veracidad y vigencia de la información que suministre.
8.4.2 La Plaza Morada no asume ninguna responsabilidad por la exactitud, veracidad y vigencia de los datos suministrados por el Usuario, pero se reserva el derecho de verificarlos con base en la Política de Manejo de Información. En caso de que La Plaza Morada no pueda verificar alguno de los datos suministrados por el Usuario, podrá tomar las siguientes medidas, sin que haya lugar a indemnización o pago alguno a favor del Usuario:
8.4.2.1 abstenerse de registrar al Usuario en la Plataforma;
8.4.2.2 suspender el acceso a la aplicación por parte del Usuario registrado durante el tiempo que La Plaza Morada considere conveniente o necesario;
8.4.2.3 impedir la realización de las transacciones respecto de las cuales la información correspondiente no haya podido ser verificada por La Plaza Morada;
8.4.3 Cada Usuario Adquirente tendrá una cuenta única de acceso a La Plaza Morada, y no podrá acceder a la Plataforma con más de una cuenta de correo electrónico (salvo en los casos de modificación expresa de la cuenta de correo electrónico de acceso), o falseando, modificando o alterando sus datos personales.
8.4.4 En caso de que La Plaza Morada detecte cualquier forma de uso de datos personales que pueda ser fraudulento, malintencionado o contrario a la buena fe o, en general, del uso de datos personales contrariando los Términos y Condiciones Generales, podrá tomar las siguientes medidas, sin que haya lugar a indemnización o pago alguno a favor del Usuario:
8.4.4.1 cerrar la cuenta del Usuario Adquirente respectivo;
8.4.4.2 cesar por el tiempo que La Plaza Morada considere conveniente o necesario el acceso del Usuario Adquirente respectivo;
8.4.4.3 informar a las autoridades competentes acerca de cualquier circunstancia que pueda constituir un presunto delito, contravención, o infracción de cualquier norma que resulte aplicable;
8.4.4.4 iniciar cualquier tipo de acción legal que resulte pertinente; y
8.4.4.5 En general, tomar cualquier medida encaminada a cesar los efectos adversos del uso fraudulento o malintencionado de datos personales suministrados a través de La Plaza Morada.
8.5 Política de Tratamiento de Datos Personales
Para más información sobre la Política de Tratamiento de Datos Personales de Fundación delamujer Colombia S.A.S. se debe acceder al siguiente enlace https://portales.fundaciondelamujer.com/legales/tratamiento-datos-personales (la “Política de Tratamiento de Datos Personales”).
8.6 Consideraciones adicionales sobre la remuneración de los servicios prestados por Fundación delamujer Colombia S.A.S.
El Usuario Proveedor entiende y acepta que su ingreso efectivo como resultado de las operaciones de venta de bienes y servicios a través de Plaza Morada dependerá de los tributos de los cuales sea sujeto pasivo como resultado de tales operaciones, así como de cualesquiera otros costos y gastos operativos específicos que Fundación delamujer Colombia S.A.S. acuerde con el Usuario Proveedor.
9.2 En caso de que el Usuario Proveedor concrete la venta de un bien o servicio a través de la Plataforma, acepta expresamente a que se le descuente una suma equivalente al diez por ciento (10%) del valor bruto de dicha venta (antes del impuesto sobre las ventas que resulte aplicable), como remuneración a la que tiene derecho Fundación delamujer Colombia S.A.S. por concepto de los servicios de vitrina virtual y servicios conexos que presta de conformidad con estos Términos y Condiciones Generales. Dicho descuento se realizará por intermedio de la pasarela de pagos o cualquier otro mecanismo similar que se utilice para el pago de los bienes y servicios adquiridos a través de la Plataforma. Esta tarifa se aplicará sin perjuicio de las tarifas especiales previstas en estos Términos y Condiciones Generales o en otros documentos suscritos o emitidos por Fundación delamujer Colombia S.A.S.
9.3 El tiempo de canje en Mercadopago de la remuneración recibida sobre las ventas realizadas en La Plaza Morada es de 14 días, por esta razón la facturación se realizará una vez al mes con corte al 6 de cada mes, por lo tanto la remuneración de las ventas realizadas del 7 al 6 serán facturadas el mes siguiente. Dicha factura será enviada al correo electrónico del vendedor registrado en la plataforma.
10.2 Fundación delamujer Colombia S.A.S. no es propietario de los bienes ofrecidos a través de La Plaza Morada, de tal manera que no se hace responsable por su existencia, calidad, cantidad, estado y, en general, por ninguna de sus características. En caso de alguna inconformidad con los bienes o servicios recibidos, el Usuario Adquirente deberá adelantar directamente ante el Usuario Proveedor los trámites, gestiones, reclamaciones y acciones legales que considere pertinentes o aplicables directamente.
10.3 Fundación delamujer Colombia S.A.S. no es parte en los contratos que surjan como resultado de la aceptación de las ofertas de bienes y servicios del Usuario Proveedor por parte del Usuario Adquirente, de tal manera que la formación, perfeccionamiento, rescisión, resolución, resciliación y, en general cualquier efecto jurídico derivados de tales contratos recaerá sobre el Usuario Proveedor y el Usuario Adquirente, sin perjuicio de las acciones legales a las que Fundación delamujer Colombia S.A.S. tenga derecho si tales efectos jurídicos implican un incumplimiento de los Términos y Condiciones Generales, de la relación contractual vigente entre Fundación delamujer Colombia S.A.S. y el Usuario Proveedor, o de las normas legales aplicables.
10.4 Los precios de los bienes y servicios exhibidos u ofrecidos a través de La Plaza Morada son susceptibles de modificación, pero dicha modificación deberá ser previamente anunciada por parte del Usuario Proveedor con el fin de realizar en la Plataforma los ajustes que correspondan.
10.5 Toda aceptación de una oferta de bienes o servicios por parte del Usuario Adquirente quedará sujeta a la condición suspensiva de que el Usuario Proveedor valide la transacción. En consecuencia, toda operación que se realice a través de La Plaza Morada queda sujeta a las verificaciones, validaciones y confirmaciones que correspondan, como requisito precedente para la formación del consentimiento.
10.6 Las verificaciones, validaciones y confirmaciones que se realicen previo al perfeccionamiento de la transacción respectiva a través de la Plataforma incluyen lo siguiente:
10.6.1 que el Usuario Adquirente tiene una cuenta válida abierta para acceder a La Plaza Morada, y que está habilitado para realizar transacciones a través de la Plataforma;
10.6.2 que todos los datos suministrados por el Usuario Adquirente para adquirir bienes o servicios son válidos coinciden con los datos registrados en el Formulario de Registro;
10.6.3 que los bienes o servicios solicitados por el Usuario Adquirente están disponibles para su venta o prestación por parte del Usuario Proveedor; y
10.6.4 que el pago correspondiente a los bienes o servicios adquiridos ha sido determinado a través de la Plataforma o haya sido aprobado cuando el Usuario Adquiriente lo realizó por medio de las herramientas digitales previstas para tales efectos en La Plaza Morada.
10.7 Una vez aprobada la transacción correspondiente, el Usuario Proveedor deberá comunicarle al Usuario Adquirente, a través de los mecanismos previstos en la Plataforma para el efecto, que la transacción fue aprobada, y que los bienes o servicios adquiridos por el Usuario Adquirente serán enviados o prestados de conformidad con los términos y condiciones pactados por las partes.
10.8 En general, los contratos que surjan como resultado de la aceptación de las ofertas de bienes y servicios del Usuario Proveedor por parte del Usuario Adquirente están sujetos a las normas legales y reglamentarias vigentes en la República de Colombia respecto de tales contratos, sin perjuicio de las estipulaciones especiales que se pacten entre el Usuario Proveedor y el Usuario Adquirente con ocasión de la adquisición de los respectivos bienes o servicios.
10.9 Además de las indicaciones generales que se establezcan en la Plataforma para el efecto, el Usuario Proveedor indicará de manera clara e inequívoca los pasos que el Usuario Adquirente debe seguir con el fin de adquirir los bienes o servicios respectivos, e informará el documento de soporte que le emitirá al Usuario Adquirente con ocasión de la transacción.
10.10 En todos los casos de venta de bienes o servicios, el Usuario Proveedor deberá expedir al Usuario Adquirente una factura de venta o el documento equivalente que exijan las normas aplicables, y será responsable por todos los efectos que se deriven de su expedición o no expedición.
11.2 El uso de tarjetas de crédito y débito se sujetará a los términos y condiciones establecidos por el emisor de la tarjeta, a su reglamento de uso, a las demás disposiciones previstas por el emisor de la tarjeta, a los Términos y Condiciones Generales, y las normas legales y reglamentarias que resulten aplicables.
11.3 El Usuario Adquirente entiende y acepta que con el fin de indicar la modalidad de pago de los bienes y servicios que adquiera, deberá suministrar información personal, incluyendo pero sin limitarse a, los números de su tarjeta de crédito o débito (si fuera del caso), fecha de caducidad de la tarjeta, números de identificación, teléfonos de contacto, dirección de entrega de los bienes o de prestación de los servicios adquiridos, así como la demás información que el Usuario Proveedor considere pertinente para la transacción. Con ocasión de las funciones de administración de la Plataforma que cumple, Fundación delamujer Colombia S.A.S. se reserva el derecho de solicitar y conservar dicha información (cuando sea del caso), además de la que habitualmente reposa en el Formulario de Registro del Usuario Adquirente. Toda esta información estará sujeta también a la Política de Tratamiento de Datos Personales.
11.4 Fundación delamujer Colombia S.A.S. no se hace responsable por el uso inadecuado que el Usuario Proveedor haga de la información de pago suministrada por el Usuario Adquirente.
11.5 Fundación delamujer Colombia S.A.S. no se hace responsable por la realización de transacciones financieras para el pago de los bienes y servicios ofrecidos a través de La Plaza Morada, por su aceptación o rechazo por parte de las entidades financieras respectivas, por descuentos adicionales que dichas entidades realicen con ocasión de los servicios financieros que prestan o, en general, de la realización o conclusión de transacciones a través de cualquier medio de pago, distintas de aquellas operaciones técnicas que le correspondan a Fundación delamujer Colombia S.A.S. para mantener el óptimo funcionamiento técnico de la Plataforma dentro de las funciones que a Fundación delamujer Colombia S.A.S. le corresponden.
11.6 Fundación delamujer Colombia S.A.S. no se hace responsable por la operación de las pasarelas de pago que se utilicen para formalizar el pago de los bienes y servicios adquiridos por el Usuario Adquirente.
11.7 Fundación delamujer Colombia S.A.S. se reserva el derecho a tomar las acciones legales (incluyendo las sanciones contractuales que resulten aplicables) que, a su discreción, considere convenientes o necesarias respecto de cualquier indicio de fraude con medios de pago o, en general, de cualquier actividad fraudulenta o ilícita relacionada con el pago de bienes y servicios ofrecidos a través de la Plataforma.
11.8 Fundación delamujer Colombia S.A.S. le cobrará al Usuario Proveedor la remuneración que pacten en relación con las ventas que este último realice a través de la Plataforma, más el impuesto sobre las ventas (IVA) que resulte aplicable, de conformidad con lo dispuesto en estos Términos y Condiciones Generales.
12.2 La información veraz y completa acerca del lugar de entrega de los bienes o de ejecución de los servicios adquiridos depende del Usuario Adquirente.
12.3 En todo caso, el Usuario Adquirente autoriza irrevocablemente a la persona que para el momento de la entrega de los bienes se encuentre en la dirección suministrada por el Usuario Adquirente, a que reciba los bienes adquiridos. En virtud de lo anterior quien se encuentre en la dirección indicada por el Usuario Adquirente y declare de buena fe su disposición para recibir los productos, actuará en nombre y representación del Usuario Adquirente y, por tanto, el Usuario Proveedor o sus contratistas estarán facultados para entregar los bienes correspondientes. Esta autorización incluye, pero no se limita, a familiares o allegados el Usuario Adquirente, porteros de edificios y copropiedades, empleadas del servicio doméstico, conserjes y, en general, a cualquier persona que al momento de la entrega manifieste estar autorizada para recibir los bienes.
12.4 El Usuario Proveedor no se hace responsable de la pérdida, deterioro o daños que puedan sufrir los bienes adquiridos una vez hayan sido debidamente entregados en la dirección suministrada por el Usuario Adquirente.
12.5 La imposibilidad de entregar los bienes adquiridos por circunstancias atribuibles al Usuario Adquirente no lo eximen de sus obligaciones contractuales con el Usuario Proveedor, salvo en los casos previstos en los Términos y Condiciones Generales, o en las normas contractuales y legales que resulten aplicables.
12.6 En caso de que el Usuario Adquirente elija la opción de recoger los bienes adquiridos en un lugar acordado con el Usuario Proveedor, éste le indicará al Usuario Adquirente el tiempo aproximado dentro del cual podrá reclamar los bienes adquiridos.
12.7 El Usuario Adquirente acepta que, con el fin de facilitar el seguimiento de la entrega de los bienes adquiridos, el Usuario Proveedor lo puede contactar mediante llamada telefónica, con mensajes de texto, mensajes de datos, o a través de cualquier otro medio idóneo (incluyendo, pero sin limitarse a, mensajes de WhatsApp o redes similares).
13.2 Dado que Fundación delamujer Colombia S.A.S. obra únicamente como facilitador en el proceso de reversión de pagos, no se hace responsable de ninguna de los trámites y gestiones internas que deben adelantar tanto la pasarela de pagos como el Usuario Proveedor para perfeccionar la reversión del pago correspondiente.
13.3 El Usuario Proveedor será directamente responsable de contestar dichas reclamaciones, y por realizar los reembolsos a los que haya lugar por el valor de los bienes o servicios objeto de reclamación, cuando el Usuario Adquirente haya realizado directamente dicho pago en efectivo al Usuario Proveedor, sin perjuicio de la utilización de los procedimientos, mecanismos y herramientas tecnológicas que resulten aplicables para la realización de reembolsos cuando se realicen pagos a través de medios electrónicos y billeteras digitales.
13.4 En caso de que el Usuario Adquirente esté inconforme con un producto adquirido a través de La Plaza Morada y desee solicitar su cambio, debe ingresar a www.laplazamorada.com y diligenciar el formulario previsto para este tipo de cambios. La Plataforma le permitirá al Usuario Adquirente. Previsto para este tipo de cambios. La Plataforma le permitirá al Usuario Adquirente enviar un mensaje que le llegará automáticamente al Usuario Proveedor, quien deberá responder la reclamación a través de la Plataforma. El Usuario Adquirente se compromete a devolver dicho producto en las mismas condiciones en las que lo recibió, con la totalidad de los accesorios originales con los cuales le fue entregado, incluyendo sus empaques y marquillas.En caso de que el Usuario Proveedor no pueda sustituir el producto devuelto, deberá reintegrar al Usuario Adquirente todas las sumas pagadas por éste en relación con el producto devuelto, sin que haya lugar a retención o descuento alguno al Usuario Adquirente. Dicha devolución deberá realizarse en un plazo máximo de treinta (30) días calendario.
13.5 El Usuario Adquirente podrá ejercer el derecho de retracto en los términos previstos por el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 (“Por medio de la cual se expide el Estatuto del Consumidor y se dictan otras disposiciones”), así como de las normas que la reglamenten, adicionen o modifiquen.
13.6 El Usuario Adquirente no podrá ejercer el derecho de retracto cuando se trate de ropa interior, trajes de baño, fajas y medias.
13.7 En caso de que el pago de los bienes o servicios objeto de reclamación se haya realizado a través de la pasarela de pagos de La Plaza Morada, el Usuario Proveedor le notificará a Fundación delamujer Colombia S.A.S. a más tardar dentro de los dos (2) días hábiles siguientes a la respectiva reclamación, y adelantará las gestiones que le correspondan ante la pasarela de pagos para la reversión del 100% del pago correspondiente y su abono al Usuario Adquirente, por lo tanto se retornarán los valores correspondientes al uso de la vitrina virtual y costos asociados a la pasarela de pagos .
13.8 En caso de que el Usuario Adquirente obre de mala fe al formular su reclamación, Fundación delamujer Colombia S.A.S. y el Usuario Proveedor se reserva el derecho de ejercer las acciones legales a las que haya lugar en contra del Usuario Adquirente, sin perjuicio de las sanciones que las autoridades competentes puedan imponer al Usuario Adquirente de conformidad con las normas aplicables.
16.2 La no aceptación expresa de tales modificaciones por parte del Usuario implicará que Fundación delamujer Colombia S.A.S. inhabilite la cuenta del Usuario Adquirente, o termine la relación con el Usuario Proveedor, según el caso, entendiéndose en ambos casos que existe una causa justa para dicha medida, que no da por sí misma lugar a pago o indemnización alguna. No obstante, la terminación de la relación contractual entre Fundación delamujer Colombia S.A.S. y el Usuario Proveedor ocurrirá sin perjuicio del cumplimiento de las obligaciones de pago y demás obligaciones contractuales pendientes de ejecución que existan entre las partes.
18.2 El Usuario se compromete, en relación con todas las operaciones, actos y negocios jurídicos asociados directa o indirectamente a estos Términos y Condiciones Generales y a La Plaza Morada, a cumplir con todas las normas jurídicas encaminadas a luchar contra la comisión de delitos.
18.3 El Usuario se compromete, en relación con todas las operaciones, actos y negocios jurídicos asociados directa o indirectamente a estos Términos y Condiciones Generales y a La Plaza Morada, a no inducir a, propiciar, determinar, actuar como cómplices, o participar directa o indirectamente, en la comisión de conductas punibles.
18.4 El Usuario se compromete a no realizar directa o indirectamente, o a través de alguno de sus vinculados económicos, promesas de pago, pagos, ofrecimientos o autorizaciones para realizar pagos o dádivas o cualquier otro bien a favor de las siguientes personas, con el propósito de conseguir favores, tratamientos preferenciales o, en general, para facilitar cualquier gestión por fuera del ámbito de las normas jurídicas aplicables:
18.4.1 un funcionario del gobierno, o un funcionario de cualquier administración pública, o de cualquier departamento, agencia o entidad de cualquier administración pública;
18.4.2 un funcionario o empleado de una organización pública internacional;
18.4.3 cualquier persona que actúe con capacidad oficial para o en nombre de cualquier gobierno o administración pública, agencia u organismo de una administración pública o de cualquier organización pública internacional;
18.4.4 cualquier otro empleado o representante de una empresa o entidad u organismo públicos;
18.4.5 cualquier partido político o funcionario o empleado de este, ni a ningún candidato a cargo político o de la administración; o Cualquier otra persona o entidad sugerido por, o a petición o bajo la dirección de, o para el beneficio de, cualquiera de las personas o entidades descritas anteriormente.
18.5 El Usuario reconoce y acepta que también se configura una violación de las obligaciones anticorrupción previstas en esta Cláusula, cualquier violación de las reglas previstas en el “Foreign Corrupt Practices Act” de Estados Unidos de América, así como a las normas relacionadas con la implementación de la Convención para Combatir el Cohecho de Servidores Públicos Extranjeros en Transacciones Comerciales Internacionales (“OECD Convention on Combating Bribery of Foreign Public Officials in International Business Transactions”), o cualquier otra legislación de cualquier jurisdicción en el mundo vigente en materia de en materia de lucha contra la corrupción, el lavado de activos, la financiación del terrorismo, la financiación de la proliferación de armas de destrucción masiva y la financiación del narcotráfico, o las normas y acuerdos que las adicionen, modifiquen o sustituyan.
18.6 Fundación delamujer Colombia S.A.S. podrá terminar en cualquier momento, con carácter inmediato, y sin lugar al reconocimiento de indemnización alguna, su relación comercial con el Usuario con carácter inmediato, si:
18.6.1 A su juicio razonable, el Usuario incurre en incumplimiento de cualquiera de las declaraciones, manifestaciones, garantías o compromisos establecidos en esta cláusula.
18.6.2 El Usuario, o cualquiera de sus controlantes, accionistas, directores o administradores, así como los beneficiarios reales de los Inmuebles, realizan o hayan realizado cualquier tipo de acto o negocio con personas o grupos armados al margen de la Ley, o con personas vinculadas a actividades relacionadas con el cultivo o tráfico de estupefacientes, o cualquier tipo de actividad ilícita, siempre que dicho acto, negocio o actividad sea comprobado a través de los mecanismos jurídicos que correspondan de acuerdo con la Ley; o si la Otra Parte, o cualquiera de sus controlantes, accionistas, directores o administradores quien ejerce el control está incluido o se incluye en cualquier lista nacional o internacional de entidades relacionadas con el lavado de activos, la financiación del terrorismo, o involucrado en actividades asociadas a la proliferación de armas de destrucción masiva, o si está incluido en cualquier clase de lista restrictiva asociada a esta actividades, incluyendo, pero sin limitarse a, la lista denominada en inglés “Specially Designated Nationals and Blocked Persons” emitida por la Oficina de Control de Activos en Exterior (“OFAC”, por sus siglas en inglés) de la Secretaría del Tesoro de los Estados Unidos de América, y de la lista personas requeridas o buscadas por la Organización Internacional de Policía Criminal (Interpol) o entidades de similar naturaleza.
18.7 El Usuario manifiesta que la totalidad de los recursos que usará para la ejecución de las operaciones, actos y negocios jurídicos asociados directa o indirectamente con estos Términos y Condiciones Generales y La Plaza Morada:
18.7.1 se originan en actividades lícitas;
18.7.2 no provienen de o son el resultado de la comisión de delitos tipificados en el ordenamiento jurídico colombiano, ni están asociados directa o indirectamente a actividades de lavado de activos, financiación del terrorismo, financiación de la proliferación de armas de destrucción masiva y financiación del narcotráfico.
19.2 Toda controversia que se derive de estos Términos y Condiciones Generales, cualquiera que sea su naturaleza, se someterá a los jueces competentes de la ciudad de Bucaramanga (Departamento de Santander, República de Colombia).
En constancia, estos Términos y Condiciones Generales fueron publicados en la Plataforma el 30 de agosto de 2022.
2.1 La Plaza Morada es una plataforma cuya totalidad de derechos patrimoniales son de propiedad de Fundación delamujer Colombia S.A.S., sociedad constituida mediante documento privado de fecha 26 de octubre de 2017, inscrita el primero (1°) de noviembre de dos mil diecisiete (2017) bajo el número 02272754 del Libro IX del Registro Mercantil de la Cámara de Comercio de Bogotá, con Matrícula Mercantil 02887537, Número de Identificación Tributaria (NIT) 901.128.535- 8 y con domicilio principal en Bogotá, D.C. República de Colombia.
2.2 Fundación delamujer Colombia S.A.S. es propietario de todos los signos distintivos y demás elementos de propiedad intelectual inherentes a La Plaza Morada, sean o no visibles para los Usuarios de la Plataforma.
2.3 Con ocasión de la aceptación de estos Términos y Condiciones Generales, los Usuarios entienden y aceptan de manera expresa que su acceso a La Plaza Morada, o la realización de transacciones a través de la Plataforma no implica la cesión de derecho alguno de propiedad intelectual por parte de Fundación delamujer Colombia S.A.S. a los Usuarios en relación con La Plaza Morada, sus signos distintivos o cualquier forma de propiedad intelectual inherente a la Plataforma.
2.4 Los Usuarios se abstendrán de usar cualquier signo distintivo y cualquier otra forma de propiedad intelectual inherente a La Plaza Morada, y cuyo titular sea Fundación delamujer Colombia S.A.S., sin el consentimiento previo escrito y expreso de Fundación delamujer Colombia S.A.S.
2.5 EL Usuario Proveedor está autorizado para anunciar por los medios lícitos que considere convenientes la disponibilidad de sus bienes o servicios en la vitrina virtual de La Plaza Morada, usando los signos distintivos que Fundación delamujer Colombia S.A.S. permita para el efecto.
2.6 No obstante, el uso que el Usuario Proveedor realice de los signos distintivos relacionados con La Plaza Morada con el fin de anunciar que sus bienes o servicios están disponibles a través de la Plataforma se hará con fines puramente comerciales, encaminados a los objetivos de La Plaza Morada, de conformidad con las políticas establecidas para el efecto por Fundación delamujer Colombia S.A.S. y no implicará de manera alguna la cesión de derechos patrimoniales respecto de tales signos distintivos.
2.7 En caso de terminación de la relación contractual entre Fundación delamujer Colombia S.A.S. y el Usuario Proveedor, este se obliga a suspender el uso de cualquier material que tenga impreso o refleje cualquiera de los signos distintivos de los cuales sea titular Fundación delamujer Colombia S.A.S. con ocasión del uso en calidad de Usuario Proveedor de los servicios de vitrina virtual y servicios conexos prestados a través de la Plataforma.
3.1 Los Términos y Condiciones Generales están vigentes a partir del de [Fecha], y son aplicables al acceso y uso de los servicios ofrecidos por La Plaza Morada en todos los medios digitales, audiovisuales, orales y escritos de plaza morada y fundación delamujer a través de los cuales se divulguen, ofrezcan o presten dichos servicios.
3.2 Cualquier persona que desee acceder a La Plaza Morada, o desee exhibir, ofrecer o adquirir bienes o servicios a través de la vitrina virtual de la Plataforma, se sujetará a los Términos y Condiciones Generales así como a las normas legales, estipulaciones contractuales, políticas y reglas que resulten aplicables, de tal manera que todos las operaciones, transacciones, actos y negocios jurídicos que se realicen a través de la plataforma tecnológica de La Plaza Morada estarán sujetos a los Términos y Condiciones Generales, respecto de su realización, formación, ejecución y efectos, así como a dichas normas legales, estipulaciones contractuales, políticas y reglas que resulten aplicables.
3.3 Se entiende que los Términos y Condiciones Generales hacen parte integral de todos las operaciones, transacciones, actos y negocios jurídicos que se realicen a través de la plataforma tecnológica de La Plaza Morada, incluidos aquellos de las cuales haga parte o en las cuales intervenga directa o indirectamente Fundación delamujer Colombia S.A.S., o cualquiera otra persona natural o jurídica designada por Fundación delamujer Colombia S.A.S. para hacer parte o intervenir directa o indirectamente en tales operaciones, transacciones actos y negocios jurídicos.
3.4 Los Términos y Condiciones Generales se aplicarán sin perjuicio de los términos y condiciones particulares que convengan los proveedores que exhiban u ofrezcan sus bienes y servicios a través de La Plaza Morada para la venta de dichos bienes o la prestación de dichos servicios (el “Usuario Proveedor”) con las personas que tengan la intención de adquirir bienes o servicios a través de La Plaza Morada o manifiesten su voluntad expresa de adquirirlos (el “Usuario Adquirente”). De existir tales términos y condiciones especiales, el Usuario Proveedor deberá suministrárselos a Fundación delamujer Colombia S.A.S., y el Usuario Adquirente entiende y acepta que dichos términos y condiciones especiales serán plenamente vinculantes para él en la relación contractual de compraventa de bienes o de prestación de servicios que surja entre el Usuario Proveedor y el Usuario Adquirente. En lo pertinente, el Usuario Proveedor y el Usuario Adquirente, se denominarán indistintamente como el “Usuario”.
3.5 El Usuario que no acepte expresamente los Términos y Condiciones Generales no podrá acceder a La Plaza Morada, ni ofrecer o adquirir los bienes o servicios que se exhiban u ofrezcan a través de la Plataforma.
3.6 El Usuario Adquirente debe aceptar los Términos y Condiciones Generales, así como los demás documentos que se entiendan integrados a los Términos y Condiciones Generales por referencia, como requisito previo a su registro como Usuario Adquirente de La Plaza Morada y a la adquisición de bienes y servicios a través de la Plataforma.
3.7 El acceso del Usuario Adquirente a La Plaza Morada implica la aceptación plena de los Términos y Condiciones Generales de tal manera que el Usuario se obliga expresamente a cumplirlos, no pudiendo alegar posteriormente su desconocimiento de tales Términos y Condiciones Generales.
Los bienes y servicios exhibidos u ofrecidos a través de La Plaza Morada y, en general, cualquier acto o negocio jurídico realizado a través de La Plaza Morada solamente podrán ser adquiridos o realizados, según el caso, por personas que tengan capacidad jurídica para contratar de conformidad con las normas aplicables. El acceso a La Plaza Morada, así como cualquier acto o negocio jurídico que realicen a través de La Plaza Morada personas sin capacidad jurídica será responsabilidad de sus representantes legales, tutores, curadores o, en general, de cualquier persona a quien las normas aplicables le asignen dicha responsabilidad.
5.1 Fundación delamujer Colombia S.A.S. pone a disposición del Usuario Proveedor y del Usuario Adquirente una vitrina virtual a través de La Plaza Morada, bajo la modalidad de “Marketplace”, a través de la cual el Usuario Proveedor podrá exhibir y ofrecer bienes y servicios con base en los Términos y Condiciones Generales, en las demás políticas que fije Fundación delamujer Colombia S.A.S. y en las normas legales que resulten aplicables.
5.2 El alcance de los servicios que presta Fundación delamujer Colombia S.A.S. por intermedio de la Plataforma no implica la creación de ningún tipo de relación de colaboración empresarial, franquicia, agencia comercial, mandato, comisión, corretaje o intermediación, o la constitución de forma societaria o asociativa alguna.
5.3 Fundación delamujer Colombia S.A.S. Se encarga de la administración y operación técnica de la Plataforma. Para el efecto, tomará todas las medidas que, a su discreción, considere necesarias o convenientes para el óptimo funcionamiento técnico de La Plaza Morada.
5.2 Fundación delamujer Colombia S.A.S. no se hace responsable ni por el soporte lógico (software), ni por los equipos de computación ni, en general, por cualquier herramienta tecnológica o de cualquier otro tipo de propiedad del Usuario Proveedor o del Usuario Adquirente que se use para acceder a la Plataforma o a la realización de transacciones a través de la Plataforma.
5.3 Fundación delamujer Colombia S.A.S. se reserva el derecho:
5.3.1 de monitorear la Plataforma para verificar el cumplimiento de los Términos y Condiciones Generales;
5.3.2 tomar las acciones legales que, a su discreción, considere convenientes o necesarias en contra de cualquier persona que incumpla los Términos y Condiciones Generales o las normas a las que la Plataforma esté sujeta;
5.3.3 impedir o suspender el acceso, o deshabilitar temporal o permanente cuentas del Usuario que incumpla los Términos y Condiciones Generales o las normas a las que la Plataforma esté sujeta;
5.3.4 rechazar o eliminar contenido que no cumpla con los Términos y Condiciones Generales;
5.4 Fundación delamujer Colombia S.A.S., o cualquier persona natural o jurídica que designe Fundación delamujer Colombia S.A.S. para el efecto, podrá divulgar el Contenido con fines promocionales o publicitarios de la Plataforma y, en general, con cualquier propósito de negocio encaminado a hacer visible la Plataforma ante el público o a presentarla a través de cualquier medio audiovisual, escrito o digital, público o privado.
5.5 Fundación delamujer Colombia S.A.S. se reserva el derecho de hacer uso de las tecnologías de la información, cualquiera que sea su naturaleza, para el envío de noticias relacionadas con campañas de fidelización o mejora del servicio y, en general, para el envío de cualquier tipo de información o comunicación asociada a la Plataforma.
5.6 La Plaza Morada implementa funciones de Google Analytics, basadas en la “publicidad display” o “remarketing”, para publicar anuncios en línea. El Usuario puede inhabilitar Google Analytics para publicidad display, y personalizar los anuncios de la red de display de Google por medio del uso de la herramienta “Configuración de Anuncios” de conformidad con las políticas y procedimientos previstos por Google para el efecto (respecto de las cuales Fundación delamujer Colombia S.A.S. no se hace responsable).
Otros proveedores, incluido Google, pueden mostrar sus anuncios en sitios de Internet, y La Plaza Morada y otros proveedores, incluido Google, usan las cookies de origen y las cookies de terceros combinadas para informar, optimizar y publicar anuncios basándose en las visitas anteriores al sitio web. Se entiende por cookies los archivos de texto publicitario que se transfieren desde un servidor al disco duro o a los dispositivos del usuario.
5.7 Fundación delamujer Colombia S.A.S. no se hace responsable por el funcionamiento de ecosistemas tecnológicos distintos de la Plataforma que administra.
6.1 Fundación delamujer Colombia S.A.S. ha implementado medidas técnicas y de seguridad para evitar el acceso no autorizado o ilegal o la pérdida accidental, destrucción u ocurrencia de daños a la información alojada en sus servidores o que circula a través de su plataforma tecnológica. No obstante, el Usuario deberá tomar las medidas pertinentes para proteger su información en relación con el soporte lógico (software) y las herramientas tecnológicas o dispositivos que utilice, respecto de las cuales Fundación delamujer Colombia S.A.S. no asume responsabilidad alguna por su seguridad, confiabilidad o funcionamiento.
6.2 El Usuario reconoce y acepta que el acceso a La Plaza Morada está sujeto a variables no controladas por Fundación delamujer Colombia S.A.S., propias de la red informática de la que se sirve (Internet).
6.3 Fundación delamujer Colombia S.A.S. Se reserva el derecho a recopilar información suministrada por el Usuario, para fines propios de las actividades que aquella debe desempeñar en relación con la Plataforma, así como para mejorar la experiencia del Usuario en la Plataforma.
6.4 La Plaza Morada cuenta con certificado SSL (Secure Sockets Layer, por sus siglas en inglés), que le permite a Fundación delamujer Colombia S.A.S. cifrar los datos que circulan en su plataforma tecnológica, de tal manera que se mitigue el riesgo de interceptación de comunicaciones para para apoderarse ilegalmente de información o datos personales del Usuario.
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7.1 El Usuario entiende y acepta que Fundación delamujer Colombia S.A.S. no controla ni es responsable de la información, mensajes, comentarios, archivos, imágenes, fotografías, videos, sonidos y cualquier otro material anunciado o transmitido por el Usuario Proveedor a través de La Plaza Morada (el "Contenido").
7.2 El Contenido que se encuentra disponible a través de la Plataforma puede contener enlaces a otros sitios web y en general, a cualquier otra plataforma que no guarda relación alguna con Fundación delamujer Colombia S.A.S. ni están bajo su control. Fundación delamujer Colombia S.A.S. no realiza ningún tipo de declaración o manifestación, ni otorga ningún tipo de garantía respecto de la precisión o la autenticidad de la información contenida en dichos sitios.
7.3 La conexión que el Usuario realice con otros sitios web, o con otras plataformas tecnológicas como resultado del acceso a los bienes y servicios ofrecidos a través de La Plaza Morada es de exclusiva responsabilidad del Usuario que acceda a dicha información.
7.4 El Usuario Adquirente entiende y acepta que, aunque Fundación delamujer Colombia S.A.S. se reserva el derecho a revisar el Contenido, dicha revisión es puramente discrecional (no obligatoria, para Fundación delamujer Colombia S.A.S.), de tal manera que su divulgación es de responsabilidad exclusiva del que la divulga, y su acceso y manejo es de exclusiva responsabilidad de quien accede a ella.
7.5 Fundación delamujer Colombia S.A.S. se reserva el derecho de rechazar y ordenar su eliminación de la vitrina virtual de cualquier información que, a su plena discreción, y sin necesidad de autorización previa por parte del Usuario Proveedor o de declaración de autoridad competente, considere ofensiva, indecente, imprecisa, engañosa, ilegal u objetable para divulgarse a través de la Plataforma.
7.6 El Usuario Proveedor es el único responsable por el contenido publicado, transmitido o divulgado a través de la Plataforma en relación con los bienes o servicios que exhibe u ofrece, así como de los efectos de dicha publicación, transmisión o divulgación.
7.7 Con la aceptación de los Términos y Condiciones Generales, el Usuario Proveedor declara lo siguiente:
7.7.1 que es el titular de los permisos, autorizaciones, y derechos necesarios para ofrecer los bienes y servicios que tiene la intención de ofrecer a través de la Plataforma, incluida cualquier forma de propiedad intelectual inherente a tales bienes o servicios cuando resulte aplicable;
7.7.2 que está legalmente facultado para publicar, transmitir o divulgar el Contenido;
7.7.3 que autoriza al Usuario Adquirente a acceder al Contenido, bajo la modalidad de licencia gratuita no exclusiva;
7.7.4 que le otorga a Fundación delamujer Colombia S.A.S. una licencia global gratuita, no exclusiva, sub-licenciable y transferible a cualquier persona natural o jurídica que designe Fundación delamujer Colombia S.A.S. para usar, publicar, transmitir, divulgar, reproducir, distribuir y exhibir con cualquier finalidad, formato y presentación conocida o por conocerse, el Contenido que el Usuario Proveedor publica, transmite o divulga a través de La Plaza Morada;
7.7.5 que autoriza expresamente a Fundación delamujer Colombia S.A.S. y a cualquier persona natural o jurídica que designe Fundación delamujer Colombia S.A.S. para divulgar el Contenido con fines promocionales o publicitarios de la Plataforma y, en general, con cualquier propósito de negocio encaminado a hacer visible la Plataforma ante el público o a presentarla a través de cualquier medio audiovisual, escrito o digital, público o privado; y
7.7.6 que las licencias y autorizaciones a las cuales hace referencia esta sección expiran una vez el Usuario Proveedor remueva o elimine de la Plataforma el Contenido respectivo.
7.8 El Usuario Proveedor se obliga a no publicar, transmitir o divulgar contenido:
7.8.1 que sea contrario a la ley;
7.8.2 que viole cualquier forma de propiedad intelectual ajena, o respecto de la cual no esté autorizado legalmente para usarla, publicarla, transmitirla o divulgarla;
7.8.3 que sea dañino, ilícito, amenazante, abusivo o difamatorio;
7.8.4 que induzca o invite, o promueva la pedofilia, la trata de personas, o la prostitución;
7.8.5 que sea pornográfico, o tenga contenido explícito restringido para adultos;
7.8.6 que invada la privacidad de otros;
7.8.7 que, en general, atente contra la moral o las buenas costumbres;
7.8.8 que represente cualquier forma de acoso, intimidación, o degradación de cualquier persona;
7.8.9 que implique cualquier forma de discriminación por razón de género, religión, orientación sexual, raza, etnia, o discapacidad;
7.8.10 que publicite bienes o servicios que estén prohibidos por la ley;
7.8.11 que incluya información personal ajena, sin el consentimiento expreso de la persona cuya información se está publicando, transmitiendo o divulgando;
7.8.12 que sea falso o engañoso, incluyendo, pero sin limitarse a, información alterada o falseada tendiente a modificar la apariencia, contenido real, características o funciones de los bienes y servicios exhibidos u ofrecidos;
7.8.13 que implique mercadeo afiliado con plataformas, sitios web o cualquier otro contenido que se asocie a lo que se denominaría “información no deseada (“spam”, por su denominación en inglés), o publicidad no solicitada;
7.8.14 que no corresponda al tipo de bienes o servicios cuya exhibición u oferta está autorizada por Fundación delamujer Colombia S.A.S. de conformidad con los Términos y Condiciones Generales y demás políticas establecidas por Fundación delamujer Colombia S.A.S. para el efecto;
7.8.15 que contenga virus informáticos o códigos, archivos o programas de computación diseñados para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de un soporte lógico (software), de un equipo de computación o de un equipo de telecomunicaciones;
7.8.16 que no cumpla las especificaciones técnicas establecidas por Fundación delamujer Colombia S.A.S. para su publicación, transmisión o divulgación;
7.8.17 que haga referencia directa o indirecta a partidos, movimientos u organizaciones políticas; proselitismo político; o que induzca a asumir cualquier postura política;
7.8.18 que incluya referencias directas o indirectas, o promocione directa o indirectamente publicaciones de otras aplicaciones, sitios web, o cualquier otro contenido audiovisual, impreso o digital ajeno al contenido, propósito y alcance de La Plaza Morada, con fundamento en los Términos y Condiciones; o
7.8.19 que promocione bienes o servicios que no hayan sido autorizados por Fundación delamujer Colombia S.A.S. al Usuario Proveedor.
7.9 El Usuario Proveedor deberá ofrecer sus bienes y servicios con información veraz, para lo cual podrá apoyarse en textos descriptivos, gráficos, fotografías y otros contenidos que le faciliten al Usuario Adquirente adquirir los bienes y servicios ofrecidos. En este caso, Fundación delamujer Colombia S.A.S. sugiere que, para que los bienes que se exhiban y ofrezcan en la vitrina virtual tengan una presentación adecuada en el Contenido, el Usuario Proveedor siga las siguientes recomendaciones (sin que Fundación delamujer Colombia S.A.S. se haga responsable de manera alguna por el hecho de que el Usuario Proveedor acoja una o varias de ellas, o por los efectos que se deriven de la presentación que el Usuario Proveedor haga de los bienes que exhibe u ofrece en la Plataforma):
7.9.1 tomar fotografías con luz natural o, en general, con la iluminación adecuada que permita apreciar de forma óptima las características físicas o materiales de los bienes exhibidos y ofrecidos;
7.9.2 usar herramientas o dispositivos que permitan tomar fotografías con una calidad que permita apreciar de forma óptima las características físicas o materiales de los bienes exhibidos y ofrecidos, para lo cual se recomienda que las fotografías correspondan realmente a los bienes exhibidos y ofrecidos, y no a material gráfico genérico no producido por o para el Usuario Proveedor;
7.9.3 procurar que con las fotografías y el material gráfico se capten principalmente los bienes exhibidos y ofrecidos, evitando que haya elementos visuales que distraigan innecesariamente la atención de tales bienes;
7.9.4 los bienes exhibidos u ofrecidos deben aparecer completos, para lo cual se recomienda no recortarlos en el material gráfico que se despliegue en el Contenido;
7.9.5 los bienes exhibidos u ofrecidos tienen un mejor despliegue si están sobre fondos claros que permitan a las personas que acceden al Contenido apreciarlos de una manera más clara.
7.10 No obstante las recomendaciones formuladas en el numeral anterior, las imágenes deberán cumplir con los siguientes requisitos:
7.10.1 Las imágenes deben coincidir con el nombre, rótulo o denominación del producto exhibido u ofrecido.
7.10.2 Las imágenes deben tener una resolución mínima de 800 píxeles.
7.10.3 Las imágenes deben ser de máximo 50MB.
7.10.4 Las imágenes deben tener extensiones JPG, JPEG o PNG.
7.10.5 Las imágenes deben cumplir con todas las reglas de Contenido previstas en estos Términos y Condiciones Generales.
7.10.6 En caso de que las imágenes incluyan a un menor de edad, debe contar con el consentimiento previo y por escrito de sus representantes legales para incluirlo en las imágenes.
7.11 El incumplimiento por parte del Usuario Proveedor de cualquiera de las reglas relacionadas con el Contenido podrá dar lugar a la terminación de la relación comercial con el Usuario Proveedor, sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento por parte de Fundación delamujer Colombia S.A.S. al Usuario Proveedor.
8.1 Registro del Usuario Adquirente
8.1.1 El Usuario Adquirente debe diligenciar íntegramente el Formulario de Registro con el fin de acceder a La Plaza Morada, así como a adquirir bienes y servicios a través de dicha plataforma (el “Formulario de Registro”).
8.1.2 La Plaza Morada se reserva el derecho de validar la información suministrada en el Formulario de Registro, así como de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar un registro previamente aceptado, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión, y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.
8.2 Registro del Usuario Proveedor
8.2.1 El Usuario debe diligenciar íntegramente el Formulario de Registro con el fin de acceder a La Plaza Morada, así como a adquirir bienes y servicios a través de dicha plataforma (el “Formulario de Registro”).
8.1.2 La Plaza Morada se reserva el derecho de validar la información suministrada en el Formulario de Registro, así como de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar un registro previamente aceptado, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión, y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.
8.3 Categorías de Usuario Proveedor
| Categoría | Requisitos | Beneficios |
|---|---|---|
| Cliente de Fundación delamujer Colombia SAS |
Ser cliente con crédito vigente en | Vinculación Freemium (se refiere específicamente a inscripción gratuita en la Plataforma). Publicación ilimitada de productos. Acceso a contenidos de interés para mejorar conocimiento sobre administración y gestión de la vitrina virtual. Publicidad gratuita de la marca de su negocio y sus productos según las políticas que establezca Fundación delamujer Colombia S.A.S. a través de cualquier medio audiovisual, escrito o digital, público o privado. Múltiples medios de pago. |
| No Cliente de Fundación delamujer ◦ Colombia S.A.S. | Estar inscrito en el Registro Único Tributario (RUT). Estar inscrito en una cámara de comercio. Tener una cuenta bancaria activa. Tener una cuenta de correo electrónico activa. | Vinculación Freemium (se refiere específicamente a inscripción gratuita en la Plataforma). Visibilidad de la marca de su negocio frente a clientes potenciales en toda Colombia. Múltiples medios de pago. |
| Comercio promotor | ◦ Debe tratarse de comercios con productos reconocidos por su calidad y diseño según la evaluación discrecional que realice Fundación delamujer Colombia S.A.S. | Publicación ilimitada de productos. Publicidad gratuita de la marca de su negocio y sus productos según las políticas que establezca Fundación delamujer Colombia S.A.S. a través de cualquier medio audiovisual, escrito o digital, público o privado. Visibilidad de la marca de su negocio frente a clientes potenciales en toda Colombia. |
| Comercio Ancla | Debe tratarse de comercios que tienen la capacidad de generar ◦ por sí mismos un tráfico de ◦ clientes significativo a La Plaza Morada, y que contribuyan a ofrecer los servicios de microcrédito prestados por ◦ Fundación delamujer Colombia S.A.S., según la evaluación discrecional que realice Fundación ◦ delamujer Colombia S.A.S. y las categorías de productos que determine discrecionalmente Fundación delamujer Colombia S.A.S. Contar con productos disponibles para la venta y envío a nivel nacional. | Publicación ilimitada de productos. Visibilidad dentro de La Plaza Morada como aliados estratégicos de Fundación delamujer Colombia S.A.S. Visibilidad de la marca de su negocio frente a clientes potenciales en toda Colombia. Financiamiento de la venta de los productos con el respaldo de Fundación delamujer Colombia S.A.S. |
| Proveedor de | Debe tratarse de proveedores que contribuyan a la oferta de servicios dentro de las estrategias que señale Fundación delamujer Colombia S.A.S., según la evaluación discrecional que ◦ realice Fundación delamujer Colombia S.A.S. y las categorías de servicios que determine discrecionalmente Fundación delamujer Colombia S.A.S. Gozar de reconocimiento a nivel ◦ nacional, según la evaluación discrecional que realice Fundación delamujer Colombia S.A.S. Ofrecer precios competitivos y descuentos atractivos por el hecho de que los servicios se adquieren a través de la Plataforma, según evaluación discrecional que realice Fundación delamujer Colombia S.A.S. | Publicidad gratuita de la alianza estratégica con el Usuario Proveedor, en las redes sociales y los canales que determine discrecionalmente Fundación delamujer Colombia S.A.S. Visibilidad dentro de La Plaza Morada como aliados estratégicos de Fundación delamujer Colombia S.A.S. |
8.4 Suministro de Datos Personales
8.4.1 El Usuario se obliga a suministrar datos exactos y veraces, los cuales deberán ser modificados por el Usuario en la medida en que estos tengan algún cambio, de tal manera que el Usuario es el responsable exclusivo de la exactitud, veracidad y vigencia de la información que suministre.
8.4.2 La Plaza Morada no asume ninguna responsabilidad por la exactitud, veracidad y vigencia de los datos suministrados por el Usuario, pero se reserva el derecho de verificarlos con base en la Política de Manejo de Información. En caso de que La Plaza Morada no pueda verificar alguno de los datos suministrados por el Usuario, podrá tomar las siguientes medidas, sin que haya lugar a indemnización o pago alguno a favor del Usuario:
8.4.2.1 abstenerse de registrar al Usuario en la Plataforma;
8.4.2.2 suspender el acceso a la aplicación por parte del Usuario registrado durante el tiempo que La Plaza Morada considere conveniente o necesario;
8.4.2.3 impedir la realización de las transacciones respecto de las cuales la información correspondiente no haya podido ser verificada por La Plaza Morada;
8.4.3 Cada Usuario Adquirente tendrá una cuenta única de acceso a La Plaza Morada, y no podrá acceder a la Plataforma con más de una cuenta de correo electrónico (salvo en los casos de modificación expresa de la cuenta de correo electrónico de acceso), o falseando, modificando o alterando sus datos personales.
8.4.4 En caso de que La Plaza Morada detecte cualquier forma de uso de datos personales que pueda ser fraudulento, malintencionado o contrario a la buena fe o, en general, del uso de datos personales contrariando los Términos y Condiciones Generales, podrá tomar las siguientes medidas, sin que haya lugar a indemnización o pago alguno a favor del Usuario:
8.4.4.1 cerrar la cuenta del Usuario Adquirente respectivo;
8.4.4.2 cesar por el tiempo que La Plaza Morada considere conveniente o necesario el acceso del Usuario Adquirente respectivo;
8.4.4.3 informar a las autoridades competentes acerca de cualquier circunstancia que pueda constituir un presunto delito, contravención, o infracción de cualquier norma que resulte aplicable;
8.4.4.4 iniciar cualquier tipo de acción legal que resulte pertinente; y
8.4.4.5 En general, tomar cualquier medida encaminada a cesar los efectos adversos del uso fraudulento o malintencionado de datos personales suministrados a través de La Plaza Morada.
8.5 Política de Tratamiento de Datos Personales
Para más información sobre la Política de Tratamiento de Datos Personales de Fundación delamujer Colombia S.A.S. se debe acceder al siguiente enlace https://portales.fundaciondelamujer.com/legales/tratamiento-datos-personales (la “Política de Tratamiento de Datos Personales”).
8.6 Consideraciones adicionales sobre la remuneración de los servicios prestados por Fundación delamujer Colombia S.A.S.
El Usuario Proveedor entiende y acepta que su ingreso efectivo como resultado de las operaciones de venta de bienes y servicios a través de Plaza Morada dependerá de los tributos de los cuales sea sujeto pasivo como resultado de tales operaciones, así como de cualesquiera otros costos y gastos operativos específicos que Fundación delamujer Colombia S.A.S. acuerde con el Usuario Proveedor.
9.1 La inscripción del Usuario Proveedor a la Plataforma es gratuito, y para dicha inscripción, el Usuario Proveedor deberá cumplir los requisitos de registro exigidos por Fundación delamujer Colombia S.A.S.
9.2 En caso de que el Usuario Proveedor concrete la venta de un bien o servicio a través de la Plataforma, acepta expresamente a que se le descuente una suma equivalente al diez por ciento (10%) del valor bruto de dicha venta (antes del impuesto sobre las ventas que resulte aplicable), como remuneración a la que tiene derecho Fundación delamujer Colombia S.A.S. por concepto de los servicios de vitrina virtual y servicios conexos que presta de conformidad con estos Términos y Condiciones Generales. Dicho descuento se realizará por intermedio de la pasarela de pagos o cualquier otro mecanismo similar que se utilice para el pago de los bienes y servicios adquiridos a través de la Plataforma. Esta tarifa se aplicará sin perjuicio de las tarifas especiales previstas en estos Términos y Condiciones Generales o en otros documentos suscritos o emitidos por Fundación delamujer Colombia S.A.S.
9.3 El tiempo de canje en Mercadopago de la remuneración recibida sobre las ventas realizadas en La Plaza Morada es de 14 días, por esta razón la facturación se realizará una vez al mes con corte al 6 de cada mes, por lo tanto la remuneración de las ventas realizadas del 7 al 6 serán facturadas el mes siguiente. Dicha factura será enviada al correo electrónico del vendedor registrado en la plataforma.
10.1 Fundación delamujer Colombia S.A.S. pone a disposición del Usuario Proveedor y del Usuario Adquirente una vitrina virtual a través de La Plaza Morada, bajo la modalidad de “Marketplace”, a través de la cual el Usuario Proveedor podrá exhibir y ofrecer bienes y servicios con base en los Términos y Condiciones Generales, en las demás políticas que fije Fundación delamujer Colombia S.A.S. y en las normas legales que resulten aplicables.
10.2 Fundación delamujer Colombia S.A.S. no es propietario de los bienes ofrecidos a través de La Plaza Morada, de tal manera que no se hace responsable por su existencia, calidad, cantidad, estado y, en general, por ninguna de sus características. En caso de alguna inconformidad con los bienes o servicios recibidos, el Usuario Adquirente deberá adelantar directamente ante el Usuario Proveedor los trámites, gestiones, reclamaciones y acciones legales que considere pertinentes o aplicables directamente.
10.3 Fundación delamujer Colombia S.A.S. no es parte en los contratos que surjan como resultado de la aceptación de las ofertas de bienes y servicios del Usuario Proveedor por parte del Usuario Adquirente, de tal manera que la formación, perfeccionamiento, rescisión, resolución, resciliación y, en general cualquier efecto jurídico derivados de tales contratos recaerá sobre el Usuario Proveedor y el Usuario Adquirente, sin perjuicio de las acciones legales a las que Fundación delamujer Colombia S.A.S. tenga derecho si tales efectos jurídicos implican un incumplimiento de los Términos y Condiciones Generales, de la relación contractual vigente entre Fundación delamujer Colombia S.A.S. y el Usuario Proveedor, o de las normas legales aplicables.
10.4 Los precios de los bienes y servicios exhibidos u ofrecidos a través de La Plaza Morada son susceptibles de modificación, pero dicha modificación deberá ser previamente anunciada por parte del Usuario Proveedor con el fin de realizar en la Plataforma los ajustes que correspondan.
10.5 Toda aceptación de una oferta de bienes o servicios por parte del Usuario Adquirente quedará sujeta a la condición suspensiva de que el Usuario Proveedor valide la transacción. En consecuencia, toda operación que se realice a través de La Plaza Morada queda sujeta a las verificaciones, validaciones y confirmaciones que correspondan, como requisito precedente para la formación del consentimiento.
10.6 Las verificaciones, validaciones y confirmaciones que se realicen previo al perfeccionamiento de la transacción respectiva a través de la Plataforma incluyen lo siguiente:
10.6.1 que el Usuario Adquirente tiene una cuenta válida abierta para acceder a La Plaza Morada, y que está habilitado para realizar transacciones a través de la Plataforma;
10.6.2 que todos los datos suministrados por el Usuario Adquirente para adquirir bienes o servicios son válidos coinciden con los datos registrados en el Formulario de Registro;
10.6.3 que los bienes o servicios solicitados por el Usuario Adquirente están disponibles para su venta o prestación por parte del Usuario Proveedor; y
10.6.4 que el pago correspondiente a los bienes o servicios adquiridos ha sido determinado a través de la Plataforma o haya sido aprobado cuando el Usuario Adquiriente lo realizó por medio de las herramientas digitales previstas para tales efectos en La Plaza Morada.
10.7 Una vez aprobada la transacción correspondiente, el Usuario Proveedor deberá comunicarle al Usuario Adquirente, a través de los mecanismos previstos en la Plataforma para el efecto, que la transacción fue aprobada, y que los bienes o servicios adquiridos por el Usuario Adquirente serán enviados o prestados de conformidad con los términos y condiciones pactados por las partes.
10.8 En general, los contratos que surjan como resultado de la aceptación de las ofertas de bienes y servicios del Usuario Proveedor por parte del Usuario Adquirente están sujetos a las normas legales y reglamentarias vigentes en la República de Colombia respecto de tales contratos, sin perjuicio de las estipulaciones especiales que se pacten entre el Usuario Proveedor y el Usuario Adquirente con ocasión de la adquisición de los respectivos bienes o servicios.
10.9 Además de las indicaciones generales que se establezcan en la Plataforma para el efecto, el Usuario Proveedor indicará de manera clara e inequívoca los pasos que el Usuario Adquirente debe seguir con el fin de adquirir los bienes o servicios respectivos, e informará el documento de soporte que le emitirá al Usuario Adquirente con ocasión de la transacción.
10.10 En todos los casos de venta de bienes o servicios, el Usuario Proveedor deberá expedir al Usuario Adquirente una factura de venta o el documento equivalente que exijan las normas aplicables, y será responsable por todos los efectos que se deriven de su expedición o no expedición.
11.1 El Usuario Adquirente únicamente podrá adquirir los bienes y servicios respectivos usando los medios de pago que el Usuario Proveedor le indique.
11.2 El uso de tarjetas de crédito y débito se sujetará a los términos y condiciones establecidos por el emisor de la tarjeta, a su reglamento de uso, a las demás disposiciones previstas por el emisor de la tarjeta, a los Términos y Condiciones Generales, y las normas legales y reglamentarias que resulten aplicables.
11.3 El Usuario Adquirente entiende y acepta que con el fin de indicar la modalidad de pago de los bienes y servicios que adquiera, deberá suministrar información personal, incluyendo pero sin limitarse a, los números de su tarjeta de crédito o débito (si fuera del caso), fecha de caducidad de la tarjeta, números de identificación, teléfonos de contacto, dirección de entrega de los bienes o de prestación de los servicios adquiridos, así como la demás información que el Usuario Proveedor considere pertinente para la transacción. Con ocasión de las funciones de administración de la Plataforma que cumple, Fundación delamujer Colombia S.A.S. se reserva el derecho de solicitar y conservar dicha información (cuando sea del caso), además de la que habitualmente reposa en el Formulario de Registro del Usuario Adquirente. Toda esta información estará sujeta también a la Política de Tratamiento de Datos Personales.
11.4 Fundación delamujer Colombia S.A.S. no se hace responsable por el uso inadecuado que el Usuario Proveedor haga de la información de pago suministrada por el Usuario Adquirente.
11.5 Fundación delamujer Colombia S.A.S. no se hace responsable por la realización de transacciones financieras para el pago de los bienes y servicios ofrecidos a través de La Plaza Morada, por su aceptación o rechazo por parte de las entidades financieras respectivas, por descuentos adicionales que dichas entidades realicen con ocasión de los servicios financieros que prestan o, en general, de la realización o conclusión de transacciones a través de cualquier medio de pago, distintas de aquellas operaciones técnicas que le correspondan a Fundación delamujer Colombia S.A.S. para mantener el óptimo funcionamiento técnico de la Plataforma dentro de las funciones que a Fundación delamujer Colombia S.A.S. le corresponden.
11.6 Fundación delamujer Colombia S.A.S. no se hace responsable por la operación de las pasarelas de pago que se utilicen para formalizar el pago de los bienes y servicios adquiridos por el Usuario Adquirente.
11.7 Fundación delamujer Colombia S.A.S. se reserva el derecho a tomar las acciones legales (incluyendo las sanciones contractuales que resulten aplicables) que, a su discreción, considere convenientes o necesarias respecto de cualquier indicio de fraude con medios de pago o, en general, de cualquier actividad fraudulenta o ilícita relacionada con el pago de bienes y servicios ofrecidos a través de la Plataforma.
11.8 Fundación delamujer Colombia S.A.S. le cobrará al Usuario Proveedor la remuneración que pacten en relación con las ventas que este último realice a través de la Plataforma, más el impuesto sobre las ventas (IVA) que resulte aplicable, de conformidad con lo dispuesto en estos Términos y Condiciones Generales.
12.1 La entrega de los bienes o la prestación de los servicios adquiridos se sujetará a los términos y condiciones de entrega o de prestación acordados entre el Usuario Proveedor y el Usuario Adquirente.
12.2 La información veraz y completa acerca del lugar de entrega de los bienes o de ejecución de los servicios adquiridos depende del Usuario Adquirente.
12.3 En todo caso, el Usuario Adquirente autoriza irrevocablemente a la persona que para el momento de la entrega de los bienes se encuentre en la dirección suministrada por el Usuario Adquirente, a que reciba los bienes adquiridos. En virtud de lo anterior quien se encuentre en la dirección indicada por el Usuario Adquirente y declare de buena fe su disposición para recibir los productos, actuará en nombre y representación del Usuario Adquirente y, por tanto, el Usuario Proveedor o sus contratistas estarán facultados para entregar los bienes correspondientes. Esta autorización incluye, pero no se limita, a familiares o allegados el Usuario Adquirente, porteros de edificios y copropiedades, empleadas del servicio doméstico, conserjes y, en general, a cualquier persona que al momento de la entrega manifieste estar autorizada para recibir los bienes.
12.4 El Usuario Proveedor no se hace responsable de la pérdida, deterioro o daños que puedan sufrir los bienes adquiridos una vez hayan sido debidamente entregados en la dirección suministrada por el Usuario Adquirente.
12.5 La imposibilidad de entregar los bienes adquiridos por circunstancias atribuibles al Usuario Adquirente no lo eximen de sus obligaciones contractuales con el Usuario Proveedor, salvo en los casos previstos en los Términos y Condiciones Generales, o en las normas contractuales y legales que resulten aplicables.
12.6 En caso de que el Usuario Adquirente elija la opción de recoger los bienes adquiridos en un lugar acordado con el Usuario Proveedor, éste le indicará al Usuario Adquirente el tiempo aproximado dentro del cual podrá reclamar los bienes adquiridos.
12.7 El Usuario Adquirente acepta que, con el fin de facilitar el seguimiento de la entrega de los bienes adquiridos, el Usuario Proveedor lo puede contactar mediante llamada telefónica, con mensajes de texto, mensajes de datos, o a través de cualquier otro medio idóneo (incluyendo, pero sin limitarse a, mensajes de WhatsApp o redes similares).
13.1 En caso de que los bienes o servicios entregados o prestados al Usuario Adquirente no correspondan íntegramente a aquellos descritos en La Plaza Morada al momento de su ejecución, el Usuario Adquirente tendrá derecho a formular las reclamaciones que correspondan de conformidad con los términos y condiciones especiales aplicables al contrato que surja de la aceptación de la oferta de bienes o servicios realizada por el Usuario Proveedor.
13.2 Dado que Fundación delamujer Colombia S.A.S. obra únicamente como facilitador en el proceso de reversión de pagos, no se hace responsable de ninguna de los trámites y gestiones internas que deben adelantar tanto la pasarela de pagos como el Usuario Proveedor para perfeccionar la reversión del pago correspondiente.
13.3 El Usuario Proveedor será directamente responsable de contestar dichas reclamaciones, y por realizar los reembolsos a los que haya lugar por el valor de los bienes o servicios objeto de reclamación, cuando el Usuario Adquirente haya realizado directamente dicho pago en efectivo al Usuario Proveedor, sin perjuicio de la utilización de los procedimientos, mecanismos y herramientas tecnológicas que resulten aplicables para la realización de reembolsos cuando se realicen pagos a través de medios electrónicos y billeteras digitales.
13.4 En caso de que el Usuario Adquirente esté inconforme con un producto adquirido a través de La Plaza Morada y desee solicitar su cambio, debe ingresar a www.laplazamorada.com y diligenciar el formulario previsto para este tipo de cambios. La Plataforma le permitirá al Usuario Adquirente. Previsto para este tipo de cambios. La Plataforma le permitirá al Usuario Adquirente enviar un mensaje que le llegará automáticamente al Usuario Proveedor, quien deberá responder la reclamación a través de la Plataforma. El Usuario Adquirente se compromete a devolver dicho producto en las mismas condiciones en las que lo recibió, con la totalidad de los accesorios originales con los cuales le fue entregado, incluyendo sus empaques y marquillas.En caso de que el Usuario Proveedor no pueda sustituir el producto devuelto, deberá reintegrar al Usuario Adquirente todas las sumas pagadas por éste en relación con el producto devuelto, sin que haya lugar a retención o descuento alguno al Usuario Adquirente. Dicha devolución deberá realizarse en un plazo máximo de treinta (30) días calendario.
13.5 El Usuario Adquirente podrá ejercer el derecho de retracto en los términos previstos por el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 (“Por medio de la cual se expide el Estatuto del Consumidor y se dictan otras disposiciones”), así como de las normas que la reglamenten, adicionen o modifiquen.
13.6 El Usuario Adquirente no podrá ejercer el derecho de retracto cuando se trate de ropa interior, trajes de baño, fajas y medias.
13.7 En caso de que el pago de los bienes o servicios objeto de reclamación se haya realizado a través de la pasarela de pagos de La Plaza Morada, el Usuario Proveedor le notificará a Fundación delamujer Colombia S.A.S. a más tardar dentro de los dos (2) días hábiles siguientes a la respectiva reclamación, y adelantará las gestiones que le correspondan ante la pasarela de pagos para la reversión del 100% del pago correspondiente y su abono al Usuario Adquirente, por lo tanto se retornarán los valores correspondientes al uso de la vitrina virtual y costos asociados a la pasarela de pagos .
13.8 En caso de que el Usuario Adquirente obre de mala fe al formular su reclamación, Fundación delamujer Colombia S.A.S. y el Usuario Proveedor se reserva el derecho de ejercer las acciones legales a las que haya lugar en contra del Usuario Adquirente, sin perjuicio de las sanciones que las autoridades competentes puedan imponer al Usuario Adquirente de conformidad con las normas aplicables.
Fundación delamujer Colombia S.A.S. se obliga a desempeñar sus actividades y a cumplir sus obligaciones de buena fe, y ajustándose a su entendimiento razonable del ordenamiento jurídico colombiano. En consecuencia, su responsabilidad estará sujeta a las reglas generales previstas en las normas civiles y mercantiles para el efecto.
El Usuario indemnizará a Fundación delamujer Colombia S.A.S., a sus accionistas, directores, administradores, empleados, funcionarios, contratistas, subcontratistas o agentes, según corresponda, por cualquier reclamación, demanda, controversia, litigio, acción administrativa o judicial, incluyendo honorarios razonables de abogados, por cualquier daño o perjuicio causado con dolo o culpa, directamente, o por sus socios o accionistas, directores, administradores, empleados, funcionarios, contratistas, subcontratistas agentes o dependientes con ocasión o como resultado de la ejecución de los servicios que Fundación delamujer Colombia S.A.S. presta en virtud de estos Términos y Condiciones Generales.
16.1 Fundación delamujer Colombia S.A.S podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento, haciendo públicos en la Plataforma. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los diez (10) días calendario siguientes a su publicación.
16.2 La no aceptación expresa de tales modificaciones por parte del Usuario implicará que Fundación delamujer Colombia S.A.S. inhabilite la cuenta del Usuario Adquirente, o termine la relación con el Usuario Proveedor, según el caso, entendiéndose en ambos casos que existe una causa justa para dicha medida, que no da por sí misma lugar a pago o indemnización alguna. No obstante, la terminación de la relación contractual entre Fundación delamujer Colombia S.A.S. y el Usuario Proveedor ocurrirá sin perjuicio del cumplimiento de las obligaciones de pago y demás obligaciones contractuales pendientes de ejecución que existan entre las partes.
Fundación delamujer Colombia S.A.S., el Usuario Proveedor y el Usuario Adquirente serán individualmente responsables del cumplimiento de las obligaciones tributarias sustanciales y formales que les corresponda de acuerdo con las normas aplicables con ocasión o como resultado de los actos y negocios jurídicos de los que hagan parte por la oferta, venta y adquisición de bienes y servicios exhibidos y ofrecidos a través de la Plataforma.
18.1 El Usuario se compromete, en relación con todas las operaciones, actos y negocios jurídicos asociados directa o indirectamente a estos Términos y Condiciones Generales y a La Plaza Morada, a cumplir con todas las normas jurídicas aplicables en materia de lucha contra la corrupción, el lavado de activos, la financiación del terrorismo, la financiación de la proliferación de armas de destrucción masiva y financiación del narcotráfico.
18.2 El Usuario se compromete, en relación con todas las operaciones, actos y negocios jurídicos asociados directa o indirectamente a estos Términos y Condiciones Generales y a La Plaza Morada, a cumplir con todas las normas jurídicas encaminadas a luchar contra la comisión de delitos.
18.3 El Usuario se compromete, en relación con todas las operaciones, actos y negocios jurídicos asociados directa o indirectamente a estos Términos y Condiciones Generales y a La Plaza Morada, a no inducir a, propiciar, determinar, actuar como cómplices, o participar directa o indirectamente, en la comisión de conductas punibles.
18.4 El Usuario se compromete a no realizar directa o indirectamente, o a través de alguno de sus vinculados económicos, promesas de pago, pagos, ofrecimientos o autorizaciones para realizar pagos o dádivas o cualquier otro bien a favor de las siguientes personas, con el propósito de conseguir favores, tratamientos preferenciales o, en general, para facilitar cualquier gestión por fuera del ámbito de las normas jurídicas aplicables:
18.4.1 un funcionario del gobierno, o un funcionario de cualquier administración pública, o de cualquier departamento, agencia o entidad de cualquier administración pública;
18.4.2 un funcionario o empleado de una organización pública internacional;
18.4.3 cualquier persona que actúe con capacidad oficial para o en nombre de cualquier gobierno o administración pública, agencia u organismo de una administración pública o de cualquier organización pública internacional;
18.4.4 cualquier otro empleado o representante de una empresa o entidad u organismo públicos;
18.4.5 cualquier partido político o funcionario o empleado de este, ni a ningún candidato a cargo político o de la administración; o Cualquier otra persona o entidad sugerido por, o a petición o bajo la dirección de, o para el beneficio de, cualquiera de las personas o entidades descritas anteriormente.
18.5 El Usuario reconoce y acepta que también se configura una violación de las obligaciones anticorrupción previstas en esta Cláusula, cualquier violación de las reglas previstas en el “Foreign Corrupt Practices Act” de Estados Unidos de América, así como a las normas relacionadas con la implementación de la Convención para Combatir el Cohecho de Servidores Públicos Extranjeros en Transacciones Comerciales Internacionales (“OECD Convention on Combating Bribery of Foreign Public Officials in International Business Transactions”), o cualquier otra legislación de cualquier jurisdicción en el mundo vigente en materia de en materia de lucha contra la corrupción, el lavado de activos, la financiación del terrorismo, la financiación de la proliferación de armas de destrucción masiva y la financiación del narcotráfico, o las normas y acuerdos que las adicionen, modifiquen o sustituyan.
18.6 Fundación delamujer Colombia S.A.S. podrá terminar en cualquier momento, con carácter inmediato, y sin lugar al reconocimiento de indemnización alguna, su relación comercial con el Usuario con carácter inmediato, si:
18.6.1 A su juicio razonable, el Usuario incurre en incumplimiento de cualquiera de las declaraciones, manifestaciones, garantías o compromisos establecidos en esta cláusula.
18.6.2 El Usuario, o cualquiera de sus controlantes, accionistas, directores o administradores, así como los beneficiarios reales de los Inmuebles, realizan o hayan realizado cualquier tipo de acto o negocio con personas o grupos armados al margen de la Ley, o con personas vinculadas a actividades relacionadas con el cultivo o tráfico de estupefacientes, o cualquier tipo de actividad ilícita, siempre que dicho acto, negocio o actividad sea comprobado a través de los mecanismos jurídicos que correspondan de acuerdo con la Ley; o si la Otra Parte, o cualquiera de sus controlantes, accionistas, directores o administradores quien ejerce el control está incluido o se incluye en cualquier lista nacional o internacional de entidades relacionadas con el lavado de activos, la financiación del terrorismo, o involucrado en actividades asociadas a la proliferación de armas de destrucción masiva, o si está incluido en cualquier clase de lista restrictiva asociada a esta actividades, incluyendo, pero sin limitarse a, la lista denominada en inglés “Specially Designated Nationals and Blocked Persons” emitida por la Oficina de Control de Activos en Exterior (“OFAC”, por sus siglas en inglés) de la Secretaría del Tesoro de los Estados Unidos de América, y de la lista personas requeridas o buscadas por la Organización Internacional de Policía Criminal (Interpol) o entidades de similar naturaleza.
18.7 El Usuario manifiesta que la totalidad de los recursos que usará para la ejecución de las operaciones, actos y negocios jurídicos asociados directa o indirectamente con estos Términos y Condiciones Generales y La Plaza Morada:
18.7.1 se originan en actividades lícitas;
18.7.2 no provienen de o son el resultado de la comisión de delitos tipificados en el ordenamiento jurídico colombiano, ni están asociados directa o indirectamente a actividades de lavado de activos, financiación del terrorismo, financiación de la proliferación de armas de destrucción masiva y financiación del narcotráfico.
19.1 Estos Términos y Condiciones Generales, así como los derechos y obligaciones que de él surjan, se interpretarán de acuerdo con, y se regirán por las leyes de la República de Colombia.
19.2 Toda controversia que se derive de estos Términos y Condiciones Generales, cualquiera que sea su naturaleza, se someterá a los jueces competentes de la ciudad de Bucaramanga (Departamento de Santander, República de Colombia).
La invalidez de cualquiera de las disposiciones de estos Términos y Condiciones Generales no afectará la validez de cualquiera otra disposición de este instrumento. En caso de que cualquiera de las disposiciones de estos Términos y Condiciones Generales sea declarada ilegal, ineficaz o nula, Fundación delamujer Colombia S.A.S., el Usuario Proveedor y el Usuario Adquirente acepta que las demás disposiciones se considerarán válidas, vinculantes y obligatorias con posterioridad.
Fundación delamujer Colombia S.A.S. recibirá notificaciones en:
Dirección: km 7 + 400 Anillo vial Palenque Floridablanca 22-31, San Jorge Centro Industrial y
Logístico, bodega 94 – Santander.
Correo electrónico: [email protected]
En constancia, estos Términos y Condiciones Generales fueron publicados en la Plataforma el 30 de agosto de 2022.
